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Boas Práticas e Onboarding do Suporte Premium no Google Cloud

O Google Cloud Premium Support é um serviço de suporte sob medida e proativo desenvolvido para empresas que executam sistemas críticos, que exigem rápido tempo de resposta em caso de necessidade de suporte. Para ajudar os clientes a aprender como obter o máximo valor do Suporte Premium, a equipe de Technical Account Managers do Google Cloud está realizando uma sessão de aprendizado e Q&A ao vivo, onde você aprenderá: Uma visão geral do Suporte Premium, incluindo requisição de novas funcionalidades, processos, recursos e práticas recomendadas Como envolver efetivamente o suporte de nuvem, incluindo assistência de escalonamento Como fazer a melhor parceria com seu Technical Account Manager, incluindo Operational Health Reviews Como começar a usar o serviço de gerenciamento de eventos e a API de recomendações do Active Assist Você também terá a oportunidade de fazer perguntas e receber respostas ao vivo. Esta sessão é indicada para clientes que já possuem Suporte Premium ou interessados em saber mais sobre o assunto. Join, learn, and engage with the Google Cloud Community: https://goo.gle/cloud_community