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Este estudio ofrece una visión detallada de la administración electrónica en España, explorando su desarrollo desde los inicios hasta la actualidad. Se analiza la complejidad del sistema político-administrativo español, que incluye un gobierno central, 17 comunidades autónomas y miles de entidades locales, y cómo esta estructura impacta la implementación de servicios digitales comunes para todos los ciudadanos. El objetivo es mostrar el marco general en el que se han desarrollado las políticas de modernización y digitalización de los servicios públicos en el país. El recorrido histórico comienza con las primeras iniciativas de modernización en la década de 1990, destacando la evolución legislativa que ha sido fundamental para consolidar el derecho de los ciudadanos a relacionarse con las administraciones por medios electrónicos. Se describen los planes estratégicos más relevantes, como el Plan Avanza, y las herramientas clave que han impulsado este cambio, como el DNI electrónico y la firma digital. Estos elementos han sido cruciales para pasar de una burocracia basada en el papel a un sistema más ágil, accesible y transparente para todos. Finalmente, el análisis aborda la situación actual de los servicios digitales, examinando tanto los logros como los desafíos pendientes. Se presentan datos sobre la inversión en tecnologías de la información, el nivel de acceso y uso por parte de ciudadanos y empresas, y la percepción de los propios funcionarios públicos sobre esta transformación. A pesar de los avances significativos, el estudio señala la necesidad de una mayor coordinación entre administraciones y de seguir trabajando para reducir la brecha digital y mejorar la eficacia de los servicios públicos en línea. Link al paper: https://arxiv.org/pdf/1208.0259 Autores del estudio: Antonio Munoz-Canavate, Pedro Hipola Apoyanos en / audioarxiv Unete en / discord #Ciencias de la computación #AdministraciónElectrónica #GobiernoDigital #España #Burocracia #Tecnología