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Transformação Digital na Indústria Farmacêutica: Experiência do Paciente com Renata Jacobson Neste episódio do Customer Lovers, entrevistamos Renata Jacobson, profissional com quase 20 anos na indústria farmacêutica, atualmente na Amgen liderando iniciativas de patient experience. Renata compartilha insights profundos sobre os desafios e inovações na indústria farmacêutica, destacando a importância da tecnologia e da personalização no cuidado ao paciente, especialmente em oncologia. Descubra como a inteligência artificial está acelerando diagnósticos, melhorando o suporte ao paciente e mudando a experiência do tratamento oncológico, além de entender as parcerias estratégicas entre a indústria, hospitais e médicos. Este episódio também discute a regulamentação rigorosa do setor e como isso influencia a comunicação e o engajamento com os pacientes. Se você é profissional de saúde, interessado em inovação farmacêutica ou busca compreender como a experiência do paciente está revolucionando o setor, este podcast é para você. Qual você acredita ser o maior desafio para tornar a indústria farmacêutica mais centrada no paciente? #ExperienciaDoPaciente #IndustriaFarmaceutica #Oncologia #InovacaoEmSaude #CustomerLoversPodcast ___________________ Perdeu as palestras inspiradoras dos keynotes do XLAB Meetup? Não se preocupe! Transformamos todos o conhecimento que os experts compartilharam em suas palestras em versões digitais que você pode baixar. O XLAB Drafts reune um aprofundamento maior do conteúdo transmitido durante as palestras para você baixar e absorver insights valiosos para suas estratégias de CX. Acesse o site e baixe agora! É gratuito! www.xlabmeetup.com.br/drafts