إستراتيجية عظم السمكة Fish Bone Strategies مع د. محمد العامري و د. عبد الله الهنيدي скачать в хорошем качестве

إستراتيجية عظم السمكة Fish Bone Strategies مع د. محمد العامري و د. عبد الله الهنيدي

يطيب لمكتب مهارات النجاح للإستشارات التعليمية والتربوية و مركز الاتقان الدولي للتدريب أن يقدم لكم هذه المادة التدريبية بعنوان : إستراتيجية عظم السمكة Fish Bone Strategies و التي قدمها المدرب والمستشار الدكتور محمد العامري و المدرب والمستشار د. عبد الله الهنيدي التي يتحدث فيها المدرب والمستشار التعليمي والتربوي الدكتور محمد العامري عن الهدف من هذا اللقاء بأنه إثراء وتطوير خبرات المشاركين وصقل مهاراتهم الخاصة بأسس وأساليب استخدام إستراتيجية عظم السمك Fish Bone Strategies لتحليل المشكلات بكفاءة وفعالية ليتمكن بإذن الله من النجاح في تحقيق أهدافه وإيجاد البدائل والحلول للتحديات التي تواجه خططه ومشاريعه في الحياة وتحقيق الإنتاجية العالية لذاته ومنظمته. تولدت فكرة هذه الاستراتيجية عندما قام العالم الياباني (كارو إيشيكاوا) Kaoru Ishikawa - (1915م –1989م) وهو من الرواد اليابانيين في مجال الجودة - ، حيث يعد إيشكياوا رائد هذه الاستراتيجية الأول حينما نادى بتكوين عدد من العاملين طوعاً يتراوح عددهم من 4 - 8 عاملين وتكون مهمتهم التعرف على المشاكل التي يواجهونها، وطرح أفضل الطرق لحلها. ويشار إلى هذه المخطط بعد أسماء منها:  مخطط إيشيكاوا Ishikawa Diagram  أو تحليل السبب والأثر Cause and Effect Diagram  أو السبب والنتيجة  أو استراتيجية عظم السمكة Fish Bone Strategies وتحليل السبب الأساس (الجذري). يعد (كارو إيشيكاوا) Kaoru Ishikawa الأب الحقيقي لحلقات الجودة، حيث أصدر عام (1976) كتاباً أسماه (المرشد إلى السيطرة على الجودة Guide to Quality Control). والذي اقترح فيه مخططاً لتحليل عظمة السمكة، بحيث تمثل العظام أو الأشواك الأسباب الحقيقة لمشكلة ما، فتستخدم لتتبع شكاوي العملاء عن الجودة وتحديد مصدر الخطأ أو القصور من خلال معرفة الأسباب الحقيقة للمشكلة. وسبب تسميته بمخطط عظم السمكة هو أن الشكل النهائي لهذا المخطط يشبه عظام السمكة بعد إزالة اللحم، فرأس السمكة يمثل المشكلة الأساسية وكل عظمة فرعية من العمود الفقري تمثل العناصر الرئيسية لهذه المشكلة. وتعد استراتيجية عظم السمكة أداة رائعة لتحليل المشكلات بمشاركة المسؤولين عن هذه المشكلة أو المسئولين عن العناصر الرئيسية التي قد تكون سبباً في هذه المشكلة، سواءً كانت هذه المشكلة شخصية، أو على مستوى مشكلات المجتمع أو المؤسسات، وسواءً أكانت صغيرة أم كبيرة فهذا المخطط يساعد على تحليل المشكلة والوصول إلى أسبابها الرئيسية، ومن ثم يصل إلى الأسباب الفرعية المندرجة تحت الأسباب الرئيسية والتي تكون السبب الرئيس المؤثر في المشكلة الكبيرة، بهدف الوصول إلى إيجاد الحلول المناسبة لها. إن استخدام استراتيجية عظم السمكة يساعد في تبسيط الوصول إلى معرفة حلول المشكلات المعقدة من خلال معرفة أسبابها الحقيقة، وتتكون فكرة هذه الاستراتيجية من خطوط ورموز مصممة لتوضيح العلاقة بين مجموعة من الأسباب الرئيسية للمشكلة قيد الدراسة. ويمكن ملاحظة أن المشكلة توضع على الجانب الأيسر من الرسم وأن هناك مجموعة من الأسباب الرئيسية على الجانب الأيمن، والتي لها فروع تمثل أسباب ثانوية تندرج تحت هذه الأسباب الرئيسية، وقد يكون للسبب الفرعي صلة بأسباب فرعية أخرى، وتحديد ألسباب المتصلة بالمشكلة من خلال فروعها سيكون الطريق الصحيح لاقتراح الحل أو الوصول إليه. نرجو لكم المتعة والفائدة مع هذا الفديو ، ونرجو المساهمة في نشر لتعم بإذن الله الفائدة. و للتواصل المباشر مع المدرب والمستشار التعليمي والتربوي الدكتور محمد العامري : الهاتف المحمول المباشر ( الجوال ) : 00966567558658 البريد الإلكتروني : SHEPAN55@GMAIL.COM وللمزيد من المعلومات والاستشفسارات والتنسيق للبرامج التدريبية : 00966596665343 و للمزيد من المعلومات : يرجى زيارة موقع مهارات النجاح للتنمية البشرية : WWW.SST5.COM INFO@SST5.COM من فضلك ادعمنا للاستمرار بالاشتراك فى القناة ♥♥♥♥ للأشتراك فى القناة اضغط هنا: https://www.youtube.com/c/sst5channel... والله الموفق