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📌 La majorité des services clients utilisent Gorgias…sans jamais exploiter correctement leurs données. Résultat : – pas de vision claire sur les motifs de contact – peu d’insights produit ou logistique – aucune donnée fiable à partager aux autres équipes Dans cette vidéo, je t’explique comment utiliser les ticket fields dans Gorgias pour structurer tes données SAV et transformer ton support en véritable outil de pilotage 🔔 Abonne-toi pour suivre la série complète des tutos Gorgias ! 00:12 : ❓Qu’est-ce que c’est ? 01:40 : ⚙️ Comment les créer ? 03:43 : 📈 Statistiques ___ Let's Care accompagne les e-commerçants sur la relation client : sur le CRM avec Klaviyo, et sur le service client avec Gorgias ! Envie d’en savoir plus ? 👉 Contacte-nous : https://lets-care.co/