איך מצליחים להופיע בתשובות של AI - שיחת שיווק עם אילה וינאי גניס скачать в хорошем качестве

איך מצליחים להופיע בתשובות של AI - שיחת שיווק עם אילה וינאי גניס

בשיחה "שיחות שיווק עם אילה" בהשתתפות ינאי גניס, מנהל שיווק בחברת יוניקריו, נדון הנושא של הופעה בתוצאות של מנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית (AI), כגון ChatGPT ו-Claude, בהשוואה למנוע החיפוש המסורתי גוגל. בתחילת השיחה, הוצג הנושא כחדשני ובעל חשיבות עכשווית לאנשי עסקים וחברות בגדלים שונים. עלתה השאלה כיצד עסקים, מותגים ומוצרים יכולים להופיע בתשובות שמספקות מערכות AI, במיוחד לאור העובדה שאנשים החלו לחפש מידע באמצעות AI במקום או בנוסף לגוגל. ינאי הסביר כי התשובה היא "כן, זה אפשרי" להופיע בתוצאות AI, אך הדגיש את הצורך בגישה מציאותית ובסדר מחשבתי. הוא ציין כי אין פתרון קסם או "גלולת פלא" שתבטיח הופעה בכל מקום. עולם ה-AI הביא לשינוי בצורת השיח והחיפוש. בעבר, החיפוש בגוגל התבסס על מילות מפתח ופרמטרים טכניים, כאשר המשתמש היה מקבל רשימת תוצאות ונאלץ לבחור ולחקור אתרים שונים כדי למצוא את התשובה הרצויה. לעומת זאת, AI מקצר את התהליך בכך שהוא שואף לספק תשובה מהירה וישירה, ובכך הופך להיות מעין "פרטנר לשיח" עבור המשתמש. המשתמש יכול לשאול שאלות המשך ולנהל אינטראקציה כדי לקבל מידע מפורט ומדויק יותר. השינוי המרכזי בחשיבה שעסקים צריכים לאמץ הוא להיות נוכחים בכמה שיותר מקומות ברשת. AI סורק את "כל העולם" באינטרנט, כולל פלטפורמות כמו Pinterest, Quora ורשתות חברתיות, ולא רק את אינדקס גוגל. לכן, ככל שעסק יופיע ביותר מקומות, כך גדל הסיכוי שהוא ייראה על ידי AI ויומלץ כמענה לשאלות משתמשים. ינאי הסביר כי מנועי חיפוש AI מחליטים על אילו תשובות להמליץ על סמך מספר פרמטרים, כאשר שניים מהמרכזיים הם כוונת המשתמש (user intent) וסמכות ואמינות (authority). ה-AI מחפש תוכן שעונה בדיוק לשאלת המשתמש ומספק תשובה מדויקת ככל האפשר. בנוסף, הוא בודק את העומק, הנכונות והאמינות של התוכן. תוכן רדוד או כזה שנראה כהעתקה לא יקודם על ידי AI. כדי להצליח להופיע בתוצאות AI, חשוב מאוד לייצר תכנים עם עומק וערך אמיתי, תוך הוספת זווית אישית של החברה. הערך יכול להתבטא בדרכים שונות, כולל בלוגים, תמונות, גרפים ונתונים. חשוב גם להשתמש בשפה פשוטה ובסגנון שיחה אנושי, מכיוון ש-AI לא מעדיף תוכן שנראה אוטומטי או מועתק. למרות השינוי, ינאי הדגיש שחשוב להמשיך לעשות את מה שנעשה עד היום בתחום הקידום האורגני, מכיוון ש-AI גם סורק את גוגל. עם זאת, יש להתמקד בשאלות שהלקוחות הפוטנציאליים שואלים. התוכן צריך להיות מותאם כדי לספק מענה לשאלות שאנשים בתחום העסק מחפשים. כמה טיפים מעשיים להופעה בתוצאות AI שהוצעו בשיחה: להיכנס לנעלי הלקוח: להכין רשימה של שאלות שהלקוחות עשויים לשאול ולהזין אותן למערכות AI כדי לראות אילו תשובות מתקבלות ומהן ההמלצות. זה יכול לספק כיוון לגבי סוג התוכן וצורת הכתיבה המועדפים על ידי AI. לשאול את הלקוחות: לערוך סקרים או לשוחח עם לקוחות כדי להבין מה הנושאים החשובים להם ומה הם רוצים לקרוא בתחום. לנטר רשתות חברתיות ופלטפורמות כמו Quora: לראות אילו שאלות אנשים שואלים ואיזו שפה הם משתמשים בה. צורת השאילתות ב-AI היא יותר שיחתית מאשר בגוגל. להיות נוכחים בערוצים שונים: לבחור כמה ערוצים רלוונטיים ולהתחיל ליצור בהם נוכחות כדי להגדיל את הסיכוי להיסרק על ידי AI. להשקיע בתוכן איכותי: לא לנסות לייצר כמות גדולה של תוכן רדוד, אלא להתמקד ביצירת תוכן מעמיק ובעל ערך. בסיום השיחה, ינאי ציין שהוא מסיים לכתוב פלייבוק קצר וחינמי המיועד לאנשי עסקים ומנהלים כדי לספק להם את הצעדים הראשונים לתקיפת הנושא של הופעה בתוצאות AI. הפלייבוק נועד לעשות סדר, להוריד חששות ולעזור בבניית תוכנית פעולה להגדלת תנועה ממקורות מגוונים יותר. המעוניינים יוכלו לפנות אליו ישירות בלינקדאין כדי לקבל את הפלייבוק.