У нас вы можете посмотреть бесплатно 33. или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
"Most people understand XLAs as focusing on the outcomes and experience-based outcomes" Experience Level Agreements are an ever growing topic in ITSM. However, the term has never been given a single definition for the industry to follow. Pasi and Sami round up a variety of definitions, from many different organisations across the world, to bring to you the baseline of what an XLA is. Contents 00:00 Intro 01:05 When XLA term was 1st used? 01:55 Definition of XLA 02:45 XLA is Focusing on the Outcomes 07:30 SLA = Secrets, Lies, Assumptions 08:00 What are XLA Metrics? 11:50 Continual Measurement needed To learn more, read our free Practical Guide to XLAs: https://www.happysignals.com/xla