SupportBox Podcast: Jak může e-shop outsourcovat zákaznickou péči скачать в хорошем качестве

SupportBox Podcast: Jak může e-shop outsourcovat zákaznickou péči

Mnoho e-shopařů by rádo outsourcovalo zákaznickou péči na někoho jiného, aby se mohli soustředit na své hlavní činnosti. Nebo také chtějí odejít dříve domů a nemuset přijímat telefony do noci. Přijmout hned nového zaměstnance není jednoduché (a levné) a proto může být alternativou právě virtuální osobní asistentka. V podcastu se bavíme o tématech: Jak s předáním péče o zákazníky začít? Co na asistentku outsourcovat? Jak rychle je potřeba vyřešit požadavek od zákazníka? Jak často se s asistentkou potkávat / komunikovat? Jak je to s bezpečností dat? Umí mi asistentka pomoci i v jiných jazycích? Jaký největší přešlap se jim povedl? Mnoho dalšího... Další díly naleznete na https://supportbox.cz/category/podcast/