Tutorial Inovasi Pelayanan Prima Dan Service Excellence – ANALISIS #50 скачать в хорошем качестве

Tutorial Inovasi Pelayanan Prima Dan Service Excellence – ANALISIS #50

Marketeers, Jika Anda ingin mengetahui bisnis berjalan lancar atau tidak, cobalah lihat kepuasan pelanggan. Kepuasan mereka dapat diukur dengan berbagai cara dari testimoni yang diberikannya. Rangkaian kepuasan pelanggan inilah yang bisa disebut dengan customer experience. Lalu, bagaimana cara tepat pebisnis mendesain customer experience agar pelanggan merasa nyaman bertransaksi? Untuk mengetahuinya lebih lanjut saksikan Analisis bersama Iwan Setiawan CEO Marketeers, hanya di Marketeers TV. Chapters: 0:00 Introduction to Customer Experience Tools 0:25 What You Need 1:03 Service Blueprint 1:19 Step 1 - Customer Journey 2:38 Step 2 - Needs & Wants 4:21 Step 3 - Service We Can Deliver 7:09 Tips for Brainstorming Simak episode ANALISIS lainnya: Belajar Design Thinking dan Penerapan di Marketing    • Belajar Design Thinking dan Penerapan di M...   5 Teknik Psikologi untuk Marketing    • 5 Teknik Psikologi untuk Marketing - ANALI...   Digital Marketing Yang Paling Cocok Untuk Indonesia    • Digital Marketing Yang Paling Cocok Untuk ...   Temukan juga inspirasi lain seputar dunia pemasaran dan entrepreneurship di portal berita www.marketeers.com Dan follow akun media sosial Marketeers di: Instagram: @marketeers Twitter: @the_marketeers Facebook & LinkedIn: Marketeers #Analisis #Marketeers #ServiceExcellence