売上23億円の差。伝説の失敗作「サラダマック」に学べ。なぜ顧客の要望を無視すると商品はバカ売れするのか？ скачать в хорошем качестве

売上23億円の差。伝説の失敗作「サラダマック」に学べ。なぜ顧客の要望を無視すると商品はバカ売れするのか？

なぜ「お客様の声」を聞くほど商品は売れなくなるのか？ 2006年、マクドナルドは大規模な顧客アンケートを実施し、圧倒的多数の「ヘルシーなメニューが欲しい」という声に応えて「サラダマック」を発売しました。 結果は、歴史的な大失敗。 しかしその翌年、真逆のコンセプトで発売した「メガマック」は1日の全店売上23億4700万円という新記録を叩き出しました。 なぜ、顧客が「欲しい」と言った商品は売れず、誰も求めていなかった商品がバカ売れしたのか？ この動画では、脳科学・行動経済学の観点から「顧客インサイトの法則」を解説します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この動画で学べること ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・サラダマックが大失敗した本当の理由 ・「顧客の口を見るな、手を見ろ」の鉄則 ・脳の二重過程理論（システム1とシステム2） ・ショッピングリスト実験が暴いた消費者の深層心理 ・Netflixが顧客アンケートを信用しない理由 ・ヘンリー・フォードが100年前に見抜いていた真実 ・明日から使える「なぜなぜ分析」5Whysの実践法 ■KYOKO先生のプロフィール 3人の子供を育てるシングルマザー起業家。 貯金なし、スキルなし、ボロアパートでの生活から、PC1台で起業。 現在は「YouTubeビジネスの学校」「ビジネス学園」を運営し、「広告収益に頼らない資産型YouTube」の構築法や、本質的なマーケティングを指導しています。