Скачать с ютуб Lastige situaties in communicatie в хорошем качестве

Lastige situaties in communicatie

Deze dvd behandelt vier veelvoorkomende lastige situaties in communicatie: Hoe breng ik mijn boodschap over aan iemand die het gewoon niet wil snappen? Hoe krijg ik de ander zover dat hij naar mij luistert? Hoe spreek ik iemand aan die doorlopend elke discussie domineert? Hoe breng ik een boodschap over die de ander niet wil horen? Elk van deze situaties wordt middels een praktijkvoorbeeld geïllustreerd, waarbij duidelijk te zien is dat het niet altijd eenvoudig is om het probleem aan te pakken, maar dat volharding en de juiste communicatietechnieken uiteindelijk het gewenste effect sorteren. Daarbij wordt een aantal nuttige richtlijnen gegeven om het gesprek succesvol te laten verlopen. http://www.tfc.nl/webshop/productdeta...