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Agentic Commerce Webinar - TechDivision - 032026

KI-Chatbots im Shop kennen wir alle. Aber was passiert, wenn KI-Agenten nicht nur antworten – sondern eigenständig handeln? Mehr Kanäle. Mehr Komplexität. Mehr Kundenerwartungen. Und mittendrin: Teams, die manuell jonglieren, was längst automatisiert laufen könnte. Die Frage ist nicht mehr, ob KI im E-Commerce eine Rolle spielt. Die Frage ist: Wann und in welchem Umfang übernimmt sie das Steuer? Agentic Commerce ist die Antwort – ein Ansatz, bei dem KI-Agenten nicht nur reagieren, sondern proaktiv handeln: Prozesse optimieren, Entscheidungen treffen, Ergebnisse liefern. In unserem Live-Webinar zeigen Stefan Willkommer und Daniel Hinderink, was hinter dem Konzept steckt – konkret, praxisnah und ohne Tool-Pitch. Was Sie mitnehmen: Warum klassische Commerce-Architekturen an ihre Grenzen stoßen Was Agentic Commerce von "KI im Shop" unterscheidet Erste Beispiele für Use Cases im B2C und B2B Architektur-Grundlagen – verständlich für Entscheider Konkrete nächste Schritte für Ihr Unternehmen Für wen: E-Commerce-Verantwortliche, IT-Entscheider und Digital-Führungskräfte in mittelständischen und großen Unternehmen.