MIW Нордик S2E3 скачать в хорошем качестве

MIW Нордик S2E3

Между ремонтным верстаком в подвале и сервисной командой, работающей по всему штату, может произойти многое. Мы пригласили Кару и Уилла, владельцев компании Nordyk Business Equipment в третьем поколении, рассказать, как компания, начинавшая с ремонта пишущих машинок, теперь помогает организациям управлять безопасными документооборотами с использованием ИИ, не теряя при этом индивидуального подхода, который и принес ей известность. Их история сочетает в себе традиции и прорыв: ценности, основанные на вере, определяют ежедневные решения, а разумное внедрение программного обеспечения, безопасности и автоматизации позволяет клиентам работать быстрее и с меньшими проблемами. Мы углубляемся в то, что на самом деле изменилось в мире копировальной техники и принтеров — не столько сам корпус, сколько «мозги», стоящие за ним. От аутентификации и сканирования в облако до оптического распознавания символов и маршрутизации, современный «принтер» на самом деле является центром документооборота. Кара и Уилл объясняют, как их команда оценивает реальные рабочие процессы перед составлением сметы, почему безбумажный документооборот по-прежнему зависит от качественного сканирования и как ИИ может сократить количество ручных операций без создания новой сложности. Они также обсуждают момент, когда COVID заставил переосмыслить подход к найму, перейдя от процессных контрольных списков к рекрутингу, ориентированному на культуру, который находит людей, которым небезразлично, которые учатся и остаются. Рост порождает испытания, и их приобретение в Лансинге в 2023 году стало мастер-классом по интеграции. Они рассказывают о поддержании стандартов обслуживания, согласовании инструментов и политик, а также о защите клиентов при расширении охвата. На протяжении всего эпизода неизменна одна тема: человеческое доверие имеет значение. Когда приближается крайний срок, кто-то берет трубку — а иногда и коробку с тонером — и делает дело. Именно так местная команда может превзойти крупных конкурентов с номерами 800 и длинными цепочками согласования. Если вам интересно, как многопоколенный бизнес остается актуальным, создает устойчивую культуру и использует технологии для решения реальных проблем, вы найдете здесь практические выводы и откровенные уроки. Подпишитесь, поделитесь этим эпизодом с владельцем бизнеса, который ценит сервис, и оставьте отзыв, чтобы рассказать нам, как выглядят наследие и инновации в вашем мире. Если у вас есть комментарии к этому подкасту или идеи для будущих выпусков, пожалуйста, напишите нам по адресу PODCAST@WALKER.CITY.