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Cuando el mercado se enfría, muchos recortan en publicidad, bajan precios y esperan “mejores tiempos”. ----------------------------- ¿Por qué escuchar? Entenderás cómo piensan y deciden los clientes en épocas de incertidumbre. Sabrás qué cambiar en tu mensaje para ser necesario sin devaluarte. Aprenderás a defender márgenes elevando valor percibido. Verás tácticas concretas para ganar visibilidad y confianza. Saldrás con una hoja de ruta para vender más cuando otros se apagan. Los que entienden la mente del cliente hacen lo contrario: aumentan su visibilidad, su humanidad y su utilidad. ----------------------------- En este capítulo de “De desconocido a cliente” te contamos cómo vender cuando nadie compra, ajustando mensaje, propuesta y experiencia para ganar cuota mientras otros desaparecen del mapa. Este podcast es una conversación sin filtros entre dos expertos en ventas: Ángel López – ocho años impulsando negocios digitales en más de veinte nichos. Daniel Reguero – veinte años liderando equipos retail y director de zona en multinacionales. Dos miradas distintas, mismo objetivo: ayudarte a vender más y mejor. ----------------------------- ¿Qué encontrarás en este episodio? Qué cambia en la mente del cliente en contextos difíciles y cómo adaptarte. Ser ayuda, no presión: aportar valor antes que precio para generar lealtad. Ajustar la comunicación, no la esencia: tono empático y humano que acompaña. Subir valor percibido sin destruir márgenes: packs, garantías y soporte. Doblar presencia, no cortar: por qué comunicar más te da ventaja al rebote. Construir confianza visible: transparencia de procesos, personas y decisiones. ----------------------------- Ejemplos prácticos Decathlon: del “explora el mundo” al “actívate en casa” durante la pandemia. HubSpot y LinkedIn: herramientas y cursos gratuitos para ayudar primero. Coca-Cola, Airbnb, Heineken: campañas que priorizan conexión y utilidad. Lush y Unilever: devoluciones ampliadas, formatos familiares y packs ahorro. Nike y Netflix: más contenido y propósito cuando otros se frenan. Zara: protocolos y devoluciones extendidas que disparan la confianza online. ----------------------------- 🔔 Suscríbete y activa la campanita para no perderte los próximos episodios. 📲 Contenido extra en redes: /@DeDesconocidoAClientePodcast 💬 Cuéntanos en comentarios: ¿qué acción te funcionó mejor en un momento de “poca demanda”?