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KPIs y Calidad en Terreno: Cómo NOVATEC utiliza datos duros para eliminar la postventa

La gestión de obra moderna no se basa en intuiciones, sino en datos duros. Pasar del papel estancado a una plataforma que bloquea procesos sin evidencia fotográfica garantiza un estándar de ejecución innegociable. 🏗️📊 Ernesto Guajardo, Jefe de Terreno en NOVATEC, analiza cómo la digitalización de los planes de inspección y prevención ha permitido a su equipo atacar las partidas más incidentes (cerámicas, nivelaciones y dilataciones) antes de que se conviertan en costos de postventa. Al centralizar la información, la obra deja de gestionar documentos y comienza a gestionar indicadores de desempeño (KPI). Puntos clave del testimonio: [00:00:05] Evolución del modelo de calidad: El paso de departamentos centralizados a una gestión autónoma y digital en cada obra. [00:00:55] Trazabilidad y rigor técnico: Sistema de bloqueo que impide subir listas de chequeo sin registro fotográfico, asegurando la veracidad de la inspección. [00:01:26] Foco en partidas incidentes: Control crítico en cerámicos y nivelaciones de piso para mitigar fallas recurrentes y reclamaciones futuras. [00:02:24] Optimización del tiempo: Reducción significativa de carga administrativa para supervisores y encargados de calidad. [00:02:50] Gestión basada en KPIs: Uso de datos de la plataforma para liderar reuniones de mejora con supervisores y subcontratistas. [00:03:42] Respaldo legal en prevención: Importancia de la firma digital en RT (Análisis de Riesgo) como documento legal indestructible. [00:04:10] Superación de limitaciones físicas: De recuadros de papel pequeños a descripciones detalladas de riesgos críticos operacionales. La integración de Foco en Obra permite que el Jefe de Terreno baje la información del sistema para ejecutar acciones correctivas en tiempo real, elevando el estándar del producto final y la rentabilidad del proyecto. 🚀 Transforma tus datos de obra en decisiones rentables. Solicita una demo aquí: 👉 https://focoenobra.com/ #GestiónDeCalidad #KPI #NOVATEC #FocoEnObra #Postventa #IngenieríaCivil #ConstrucciónChile #PrevenciónDeRiesgos #DatosDuros