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我的銷售技巧課程 立即點擊👇 https://linktr.ee/paosotony ------------- 大家做銷售的時候,有沒有試過頭頭碰著黑呢? 就是無論你做什麼都好,客人就是不買;而你本身的銷售能力是沒問題的,因為過去你都創造過很輝煌的成績。那是不是因為市道不好?產品不好呢? 似乎也不是,因為其他同事都做得挺好;當你越想越不對勁的時候,最後唯一合理的解釋,就是自己在走衰運。那走衰運又怎麼辦呢? 可能有些人會去求神拜佛,當然什麼方法都可以嘗試。不過我本人並不迷信,所以本期我會以一個比較科學的方法,跟大家分析一個銷售人員,走衰運背後的真相。知道了這個真相,除了可以節省你求神拜佛的成本,還可以令你盡快走出銷售的低潮期。想知道就要完整觀看這一集節目。 如果大家喜歡看籃球的話,都會知道有些球員有些時間會百發百中,怎樣射都射得進。這種情況有一個俗語去形容的,叫Hot Hand,即是手感很熱。一般情況之下,如果球隊之中出現一個Hot Hand的球員,隊友都會把球都交給他射,因為他們相信這樣做,會提高球隊的得分能力,甚至乎可以令球隊在比賽中勝出。但是有些心理學家就不同意這個現象,他們提出了一個The Hot Hand Fallacy 熱手謬誤。經過大量的數據搜集,他們發現一個連續投中三球的球員,和一個連續三球都投不中的球員,他們之間在第四球的命中率,是沒有很大分別的。 這群心理學家認為,Hot Hand只是一個認知謬誤。每一次投籃都是一個獨立事件,進與不進 都是基於一個獨立的或然率,跟你之前投不投得進沒有關係。情況有點像賭博,即使連開10次大,第11次開大的或然率其實都是一樣的;但是賭徒就偏偏認為,第11次開大機會會大一點。所以所謂的Hot Hand只是一些成功的事件,巧合地連續發生。 在長期宏觀的角度,他們並沒有擺脫或然率。例如一個球員他投籃的命中率是40%,假設他連續投入四球,接下來他就會有六球不入;而如果他接下來的六球都不入,即是說他已經連續12球不入,感覺上好像在走衰運。如果之後他又連入四球,大家又會以為他Hot hand,但其實他的命中率一直都是維持在40%。只是因為進球並不是平均分佈,造成了好運和不好運的錯覺。 回到我們的主題,一個Sales有屬於他自己的成交率。同樣地成交與不成交的事件,並不是平均地出現。所以有時你會連續成交,亦都會連續不成交,當中其實都是或然率作怪。所以即使今日的你連續簽了幾張單,你的老闆、上司、同事,全部把你奉若神明都好,你都不需要過於自我膨脹。你就好像一個Hot Hand的籃球員一樣,好事巧合地連續發生;相反地當你連續好幾單生意不成交,你亦都不需要過度沮喪、自我懷疑,你不是在走衰運,不需要求神拜佛,你只是在玩一個或然率遊戲。 所以既然背後主宰的元素是或然率,我們應該關注的是如何提升或然率,而不是對一些短期發生的事件,有過度的解讀或者反應。籃球員就要訓練自己的投籃技術,提升命中率;而作為銷售人員的我們,就要不斷精進自己的銷售技巧、專業知識,只要你的或然率提升、成交率提升,長遠來說你都是一個銷售赢家。不需要因為一時的走衰運,表現得太過患得患失! 如果你認為這集節目對你有幫助的話,歡迎你留言、讚好、分享。 而如果你想深入學習銷售技巧,亦都可以點擊影片資訊欄中的連結,我有些課程給大家學習的。 我們下次再見! ------------- 前香港上市公司Top Sales,2017年創下公司成立21年來,個人業績最高紀錄,亦是英國IPMA認可專業培訓師、國際認可NLP執行師,暢銷書作家, 出版作品包括: 爆數-香港人的銷售天書 (2015) 爆數密碼 (2016) 告別單身銷售術 (2018) Reading Your Prospect's Mind - The Golden Rule of 3 WHYs in Sales (2019, eBook) 爆數秘笈 - 3 WHYs 黃金銷售法則 (2020) 我要爆數 - 讓客戶瘋狂下單的關鍵 (2024) 當中<爆數-香港人的銷售天書>於2015及2016連續兩年,成為商務印書館人文/經濟類書籍年度暢銷書,目前再版至第七版。集推銷員、銷售培訓師及暢銷書作家於一身,致力於提升推銷員的專業性。2018 年成立「爆數鬥室」, 專門提供銷售培訓及諮詢服務, 累積學員人數逾3,000人。 爆數鬥室FB / paosogroup 官方網頁 https://www.paosotony.com/ 培訓查詢 [email protected] #銷售 #銷售技巧 #銷售教學 #Facebook廣告 #網絡營銷 #廣告文案 #FB廣告 #文案創作 #創業 #生意 #賺錢