NÃO VOU APARECER”: TENSÃO DURANTE COBRANÇA DE REEMBOLSO скачать в хорошем качестве

NÃO VOU APARECER”: TENSÃO DURANTE COBRANÇA DE REEMBOLSO

Uma consumidora exerceu o direito previsto em contrato e solicitou o cancelamento da compra de um imóvel apenas dois dias após a assinatura. Segundo a cláusula contratual apresentada, o prazo de arrependimento era de 7 dias e o reembolso deveria ocorrer em até 10 dias. No entanto, informações divergentes passaram a ser apresentadas posteriormente, incluindo prazos diferentes no distrato e no atendimento telefônico. Diante da falta de solução pelos canais oficiais, a equipe do Bronca do Consumidor acompanhou a cliente até o ponto de venda para buscar esclarecimentos. Durante a abordagem, o gerente informou que a central responsável ficava em Belo Horizonte e que a loja não teria autonomia para resolver diretamente. Após a cobrança formal e acompanhamento do caso, o valor de R$ 613,24 foi depositado na conta da consumidora. Este vídeo tem caráter informativo e busca garantir o direito à informação clara e precisa ao consumidor. Se você já passou por situação semelhante, deixe seu comentário. 📎 CRÉDITOS: Canal original: Bronca do Consumidor 🔔 Inscreva-se no Corte Mil para mais cortes informativos! 👍 Curta, comente e compartilhe se esse conteúdo foi útil pra você. #rondadoconsumidor #DefesaDoConsumidor #Procon #BlitzDoConsumidor #Direitos #codigodoconsumidor