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Googleでコメントなし星１つの低評価口コミが入ってきた時どうする？

Googleのクチコミでコメントなしの星１つの低評価口コミが入ってきた。コメントがあれば返信で反応もできるが、ただ単に低評価の星一つだとどう対応していいかわかりません。ましてや、本当に利用されたお客様の投稿なのかどうか・・・。こんな時、どう返信すれば良いかについてお話ししました。 チャンネル登録はこちら    / @comsupportoffice   地方で頑張る小さなお店・宿に役立つ情報を夫婦の対話形式で配信中。 テーマは「家族経営」「事業継承」「地方起業」「Web集客」「クチコミ活用」等 コムサポートオフィスへご相談されたい方の問い合わせ窓口 https://peraichi.com/landing_pages/vi... ----------------------------------------------------------------------- 自己紹介、SNS等 ----------------------------------------------------------------------- 【自己紹介】 https://www.com-support-co.jp/about_us/ 【メルマガ登録】 https://www.com-support-co.jp/mailmag... 【LINE公式登録】 https://lin.ee/kXJnmMf 【コムサポ公式BLOG】 https://www.com-support-co.jp/blog/ 【クチコミ活用BLOG】 https://note.com/cso_kuchikomi 【事業承継BLOG】 https://note.com/gakuimai 【Twitter】 Hiroko   / imai_hiroko   Gaku   / kasumi_gaku