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INVESTIGAÇÃO CORPORATIVA: ISO 37008 (Breves comentários)

ISO 37008 Em julho, a Organização Internacional de Normalização (ISO) emitiu a ISO 37008, sua norma sobre investigações internas. Como norma global, a ISO 37008 traz diretrizes das melhores práticas internacionais em investigações internas. Foi criada para ser utilizada por qualquer organização, grande à pequena, e em qualquer país, pois suas diretrizes se adaptam ao tamanho da organização, ao segmento, à estrutura organizacional, ao corpo diretivo e à natureza dos assuntos sob investigação. A ISO 37008 aponta critérios objetivos para condução de investigações internas. Como também a criação ou melhoramento de políticas e procedimentos relacionados ao tema. De acordo com os princípios da ISO, as investigações internas devem ser conduzidas de forma independente e imparcial. As atividades devem ser realizadas por investigadores competentes e profissionais, com atenção à confidencialidade, medidas anti-retaliação e de acordo com as leis aplicáveis. A ISO 37008, aponta como principais etapas das investigações internas: 1. A nomeação da equipe de investigação e linha hierárquica, além de suas funções nas investigações internas. 2. Planejamento, escopo da investigação e procedimentos a serem seguidos, considerando as características do cenário encontrado e das informações disponíveis. 3. Medidas de segurança e proteção a serem tomadas em relação à equipe de investigação e envolvidos (vítimas, testemunhas, informantes, denunciados/investigados). 4. Coleta e preservação de evidências, incluindo revisão de documentos e entrevistas. 5. Interações com stakeholders internos e externos, cooperação com reguladores e outras autoridades. 6. Procedimentos para encerrar a investigação, contemplando relatórios de investigação, medidas corretivas e ações disciplinares. 7. Suporte da administração e liderança da organização para investigações internas. E também o reporte, mantendo a administração informada do progresso das atividades. A norma orienta e fomenta implementações efetivas de protocolos de investigações, benchmarking e discussões sobre a práticas utilizadas. Artigo sobre a ISO: https://fcpablog.com/2023/08/28/the-i... https://www.iso.org/obp/ui/en/#iso:st...