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【外装リフォーム】唖然・・他社施工現場

今回は　お電話で　「リルーフさんは屋根の専門とお伺いして電話させていただきました」 とご相談されたお客様です 現在　市内のリフォーム会社（もとは塗装工事店）で塗装工事中 塗装完了の屋根の状態を見て割れている　粉砕している場所もあり　心配になり　施工業者に聞くと　あと　１～２年でカバーか葺き替えをしないとだめだと言われました リルーフさんは屋根に詳しいと伺い　一度見ていただけますでしょうか ただ　今塗装工事を終えたばかりなので　予算的にも　すぐに工事はできないと思いますが・・ 金額の想像がつかない為　そのようにおっしゃたのだとは思いますが　現場調査の日を決めてお電話を切りました 数日後　お客様から　ご連絡があり　 今施工している業者が　屋根勾配がきついので　屋根足場もあるから　また組みなおして工事するのは　足場代が又発生してしまうので　高くなってしまう どうせだったら　今足場があるうちに工事をしたほうが良いですと言われ　塗装工事代金もお値引きしてくれると言って　今　大工さんに屋根の見積を出しているので　金額はまだ出ていませんが　先日の現場調査をキャンセルしたい という事でした 私は　なぜそんな業者に任せるのか非常に不思議でした お見積は無料ですので　お断りいただいても構いません折角ですので　お伺いしますよ とお話しすると　「そういう考え方もあるのですね。ではお願いいたします」 とキャンセルせずに伺うこととなりました お客様は　この時点では　業者を不審に思う事は全くなかったようです 渡邉も言っていましたが　一番初めに電話を受けた時点で　この業者に強い憤りを感じました それをさらに　お客様に見積をキャンセルさせるよう仕向けるのは本当に腹が立ちました 足場代の２０万円+工事代金の値引きをちらつかせて　安くやってもらえると錯覚させる手なのでしょうか・・・ まず　今大工さんに屋根の見積を頼んでいるという時点で　そういう業者であれば　それほど安い金額でカバー工事を行う訳はない　また　カバー工事に不慣れなのではと思いました 本当にそちらの業者が　親身になって安くやっていただけるのであればお願いすればよいことなので　見積のキャンセルをする必要はないのです 今回現場調査に伺い　この状態を見せて　お客様が何も言わなければ　足場を解体して終了となったのですから　ぞっとします 渡邉がお話しすると　先日オールカバー工事したお宅の裏がご実家で　このような事態になってしまい　ご実家に話したところ　初めて私たちを知ってお電話したという事でした すぐにお見積を知りたいという事でしたので　当日お電話でお伝えした際　お客様は　ご実家のお隣のカバーされたお宅に伺って　屋根を見させていただいたり　私たちのことをいろいろ聞いていらしたとお話しされました 今回　塗装リフォームが初めてだったので　まったくわからない状態であったそうです 私はお客様に　これの状態は　通常では考えられないことですよ　訴えても良い件ですよ　と言うと　　やっぱりそうなんですね・・　と気がつかれたようです 業者の金額が少しくらい安いのであっても　元々の原因を作ったのはその業者です　そこに頼みたいですか？ 私だったら二度とお願いしたくないです 私達は屋根カバーを得意とする会社です 今回は　業者の提示した金額と同等の金額で工事を行う予定でおります ＃屋根＃塗装＃被害＃化粧スレート　 使用した音素材：OtoLogic(https://otologic.jp) 動画編集ソフト：iMyFone Filme 音楽：BGMer チャンネル登録お願いします！    / @yaneyanonobu   TikTok　リルーフちゃんねる　https://vt.tiktok.com/ZSJbpks7e/ リルーフホームページ　https://roof-reform.net/ リルーフ　旧ホームページ　http://web.thn.jp/reroof/ 編集／渡邉　嫁