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箱根小涌園 天悠 https://www.ten-yu.com/ 一休 https://www.ikyu.com/00002370/ 楽天トラベル https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/15... 【宿の感想】 チェックイン手続きを済ませ、とても感じの良いスタッフさんが部屋の前まで案内してくださいましたが、今回は子供達が居たので、出来ればカートで荷物を運んで欲しかったです。お部屋の案内は重い荷物を持ったまま、廊下で説明されました。普通、部屋に入ってから荷物を置いて、部屋の設備の案内があると思うのですが。 とにかく説明不足 ・冷蔵庫は環境の為、電源がオフになっていました。 ・大浴場へ行くカゴバックは引き戸の裏側にあり見つけにくいです。 ・子供用の管内着や靴は部屋に用意しておらず、フロントまで行かなければならないのも不便です。 ・ユネッサンへの案内がない。どうやっていくのかチェックインの際、説明が欲しいです。 ・自動販売機の場所が分かりにくい。お部屋には常温の水しかないので自動販売機を探しましたが、とても苦労しました。やっと見つけた自動販売機は釣り銭切れで使えませんでした。 朝食バイキングは、おしぼりが在庫切れ。 館内はとても綺麗でおしゃれでクラブラウンジも最高に良かったですし、ユネッサンに行けるので楽しい旅にはなりましたが、スタッフさんの対応次第でもっといい宿になれると思います。