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현대차, 찾아가는 시승·정비 서비스 확대 |카24/7

현대차, 찾아가는 시승·정비 서비스 확대 |카24/7 ►Website: ►Subscribe for more:https://goo.gl/KMYj3k 현대자동차는 고객만족을 위해 지난 1월부터 실시하고 있는 신개념 시승·정비 서비스 \'365일 찾아가는 시승 서비스\'와 \'Home to Home(홈투홈) 서비스\'에 대한 고객들의 호응이 매우 높아 전국적으로 확대 실시한다고 3일 밝혔다. 현대차가 업계 최초로 실시한 시승 서비스는 고객이 원하는 시간과 장소에 전문 담당직원이 예약한 차를 가지고 방문하는 고객 맞춤형 시승 서비스로 지난달까지 1만2,000여명의 고객이 이용하고, 이중 3,540명이 차량을 계약하는 등 고객들의 좋은 반응을 얻고 있다. 현대차는 서비스 이용 고객 10명 중 3명이 차량을 계약할만큼 각광받고 있는 ‘찾아가는 시승 서비스’의 고객 편의성을 극대화하기 위해 서울, 부산, 인천 등 6대 광역시에서 운영중인 12개의 시승센터를 상반기 중 25개로 확대해 전국적인 시승 서비스 네트워크를 구축할 계획이다. ‘365일 찾아가는 시승서비스’를 희망하는 고객은 현대차 홈페이지(http://www.hyundai.com) 및 전국 시승센터를 통해 신청할 수 있으며, 차량 반납 역시 담당 직원이 시승이 종료되는 장소에서 차를 인수해 고객 편의성을 극대화시키는 방식으로 진행된다. 한편, 현대차가 지난 1월부터 서울, 경기. 인천 지역의 승용, RV 전 차종 고객을대상으로 실시하고 있는 ‘홈투홈 서비스’ 역시 실시 이후 3,000여명의 고객이 이용하고, 일 평균 이용 고객이 150여명에 이르는 등 고객들의 관심이 높아지고 있다.