У нас вы можете посмотреть бесплатно ТОП-5 ОШИБОК официанта или почему не оставляют ЧАЕВЫЕ?! или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
Добро пожаловать! В этом видео Алексей Апананский, директор по сервису ресторанного оператора “Мне нравится” расскажет про ТОП-5 ошибок официантов, из-за которых гости не оставляют чаевые! Вы узнаете: • Почему важно соблюдать границы общения с гостем и не переходить на «ты». • Как агрессивные продажи могут отпугнуть гостей и снизить твои чаевые. • Почему категоричные ответы типа «нет» или «нельзя» портят впечатление о сервисе. • Как не выглядеть некомпетентным и грамотно отвечать на вопросы гостей. • Что делать в случае недопонимания в заказе, чтобы сохранить лояльность гостя. Даже опытные официанты могут терять доход, не замечая своих ошибок. Будьте внимательнее и подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые выпуски с Алексеем! Разделы: 00:00 - Начало 00:30 - Перейти границу в общении с гостем 01:48 - Агрессивные продажи 02:58 - Говорить категорично 03:59 - Выглядеть некомпетентным 04:46 - Противоречить и спорить с гостем