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Was ist die Lead-Gewinnung für Franchise-Ketten?

Was bedeutet Lead-Generierung oder Lead-Gewinnung im Franchising? Diese Frage ist Thema in im Video von Jana Jabs für FranchisePORTAL. Sie ist Unternehmensberaterin in der Consulting-Firma „Unternehmen Selbstständigkeit – Die Franchise-Macher“. Zunächst setzt sich Jana Jabs mit dem Grundbegriff Lead auseinander und bezieht sich hierbei explizit auf Franchising. Den Lead beschreibt sie als Interessenten, der eine Existenzgründung beabsichtigt und sich über Franchise-Systeme informiert. Er hinterlässt seine Kontaktdaten – sei es beim Franchisegeber, in Filialen, bei Mitarbeitern oder Kooperationspartnern oder auf der eigenen Website des Unternehmens, über Social-Media-Kanäle oder Internet-Foren wie FranchisePORTAL. Mit dieser Phase sei der Interessent bereits ein Lead und die Leadgewinnung abgeschlossen, meint die Franchise-Expertin. Für diese Leadgewinnung sollten eigenen Budgets eingeplant werden. Doch erst jetzt folgen die umfangreicheren Aktivitäten, um den Lead einzuordnen, zu qualifizieren und – wenn für das System geeignet – zu binden. Sämtliche Leads werden daher nach diversen Kriterien selektiert. Dabei nimmt man die Person des Bewerbers genau unter die Lupe und bewertet sie nach der Fragestellung, ob sie zur Definition „idealer Franchse-Partner“ passt. Fällt der Interessent in die engere Wahl, folgt der Lizenzverkaufs-Prozess.