Работа с недовольными клиентами скачать в хорошем качестве

Работа с недовольными клиентами

Больше советов о том, как работать с недовольными клиентами, можно найти в нашей статье по адресу https://www.mindtools.com/unhappy-cus... Многим из нас приходилось сталкиваться с недовольными, разгневанными или разочарованными клиентами. Но умение помочь клиентам в таких ситуациях может стать решающим фактором между окончательной потерей клиента и укреплением делового партнерства. Это видео покажет вам ряд шагов, которые помогут вам спокойно и эффективно работать с недовольными клиентами. Кроме того, оно покажет, как можно использовать эти сложные ситуации в позитивном ключе, чтобы извлечь из них урок и, возможно, избежать подобных проблем в будущем. Чтобы развить больше навыков общения, присоединяйтесь к клубу Mind Tools уже сегодня по ссылке https://www.mindtools.com/signup/mont... Подпишитесь на нашу рассылку: https://www.mindtools.com/subscribe?u... Присоединяйтесь к нашему сообществу Career Community на Facebook, чтобы обсудить навыки общения с единомышленниками: https://www.facebook.com/groups/caree... Подписаться мы:   / mind_tools     / mindtools     / mindtoolsltd     / mind-tools