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【自信溝通學院】《好好說話》對話高手的必修課:四招讓你成為人際關係達人 《好好說話,擁抱高情商》 作者:馬東 出版社:究竟 講者:Daisy 孫育芝 這篇文章探討了如何在日常生活中運用《好好說話》的溝通技巧,強調選擇的重要性、理解他人感受,以及提供實際可行的例子來改善人際互動。這裡我們會分享具體的策略和技巧,讓每個人都能運用在日常溝通中,提升情商與表達力。 00:18 日常生活中的常見問候語,例如「在嗎」,為什麼有時候對方不回應這類訊息。這背後涉及了選擇和回應的壓力。 00:34 給予選擇在溝通中十分重要,並介紹了如何運用選擇性提問,來引導對方更願意聆聽你的觀點。這是一個非常實用的溝通技巧。 00:50 討論邀約他人的策略,有一個有趣的方法:讓對方知道隨時可以反悔,這會讓他們在接受邀約時感到更輕鬆自在,從而增強他們參與的意願。 05:05 在跨部門溝通中的挑戰,內向者如何將模糊的指令轉化為具體行動,確保工作合作順暢,並在這個過程中逐步提升溝通能力。 09:50 家長如何應對孩子沉迷手機或遊戲,影片提供了一個更具同理心的溝通方式,幫助家長與孩子建立更好的對話渠道。 10:14 家長可以更理解孩子的興趣,並提出與孩子共同規劃時間,讓他們在完成學業後再享受遊戲的時間,這樣不僅能增強合作感,還能減少摩擦。 14:45 提到當別人不想被打擾時,尊重他們的空間是非常重要的。影片中的溝通建議能讓我們在面對這類情況時,避免讓對方感到不適。 19:42 如何有效地請求他人的幫助,強調在請求之前要表達感謝,並具體說明需求,這樣可以增強對方幫助你的意願。 24:35 針對消費者在做決策時的困惑,提供了幾個能減少猶豫的策略,特別是在購買大額商品時,業務人員應該提供更多的選擇權,讓消費者感到安心。 29:30 父母如何透過有效的溝通來引導孩子,尤其是在孩子面臨學習壓力或叛逆期時,理解並鼓勵孩子,是一個至關重要的溝通策略。 34:25 在面對規定時,要表達同理心和提供解決方案,讓對方感到被理解,並減少摩擦與衝突。 《好好說話,擁抱高情商》這本書強調,在溝通中,我們需要理解他人的情緒,運用恰當的話語來增進彼此的互動。書中不斷提及「選擇」的概念,這與本影片中的溝通技巧相呼應,無論是面對家庭、朋友或同事,我們都能透過更具同理心與智慧的對話方式來解決問題,提升我們的人際關係。 歡迎加入【自信溝通學院Line社群】 https://pse.is/5wjyex 主動提醒您讀書會時間。