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Vos équipes ne manquent pas d’idées ni d’énergie. Mais sans une vision claire du client, une grande partie du potentiel de chiffre d’affaires reste inexploité. Dans ce replay, découvrez comment mieux structurer votre gestion client permet de transformer chaque interaction, chaque commande et chaque opportunité en levier de croissance durable. 👉 Nous analysons les freins les plus fréquents rencontrés par les PME (données dispersées, manque de suivi, outils mal connectés…) et comment un CRM comme Koban aide à centraliser l’information, automatiser les actions clés et aligner les équipes commerciales, marketing et ADV. 🎥 Au programme du webinaire : Pourquoi le client est (et doit rester) le premier moteur du chiffre d’affaires Les erreurs courantes qui empêchent d’exploiter pleinement vos données clients Comment structurer un suivi client simple, efficace et actionnable Des exemples concrets pour transformer la relation client en performance commerciale Mieux connaître et mieux suivre vos clients, c’est plus de valeur par client, plus de récurrence et plus de chiffre d’affaires, sans complexifier votre organisation. #CRM #RelationClient #PerformanceCommerciale #Koban #PME #VenteB2B #MarketingB2B #Automatisation #PilotageCommercial #TransformationDigitale