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La gestion des événements indésirables en ESSMS est une étape incontournable pour transformer un signalement en actions concrètes d’amélioration continue. Mais une fois l’événement indésirable déclaré, que faut-il faire exactement ? Dans ce deuxième épisode de notre série dédiée aux événements indésirables en ESSMS, Grégory Cousyn vous accompagne pas à pas dans la gestion des EI, à travers 6 étapes clés, de la déclaration jusqu’au bilan annuel. 📄 Ressource à télécharger Modèle Grille Alarm commentée →https://cutt.ly/ltzzzVYP 💻 Module de déclaration d’événements indésirables Découvrir ici → https://cutt.ly/9tzzvsJU Sommaire : 00:00 Introduction 00:25 Les étapes de gestion d'un événement indésirable 03:07 Les bonnes pratiques pour réussir 03:55 Conclusion