Paket weg, verspätet oder beschädigt? DAS sind eure Rechte (inkl. Tipps)📦🚚| Marktcheck SWR скачать в хорошем качестве

Paket weg, verspätet oder beschädigt? DAS sind eure Rechte (inkl. Tipps)📦🚚| Marktcheck SWR

Pakete von Hermes, DHL, DPD, GLS & CO.: Muss ich zahlen, wenn die Ware gar nicht bei mir ankam oder beschädigt ist? 🔎Wissen rund meine Rechte bei Paketzustellungen: Unser Marktcheck-Expert erklärt, wer für Schäden oder Verluste von Paketen wirklich haftet, warum es einen Unterschied gibt, ob ich Ware bei Händlern oder privat bestelle und wann ich Pakete besser gar nicht annehmen sollte. Warum sich Streit mit den Paketboten nicht lohnt und weshalb man bei Online-Käufen besser keine andere Lieferadresse angeben sollte – das und mehr seht ihr im Video 👀 00:00 Rechte rund um Paketzustellungen 01:15 DHL Paket verschwunden – was tun? 01:40 Kleidung bei ZARA bestellt – für 580 Euro! 01:51 Versand mit DHL 01:59 Sendungsverfolgung DHL: Von wegen Sendung zugestellt? 02:52 Beschwerde bei DHL und ZARA – wer haftet für Verlust? 03:04 ZARA verweist auf Vertrag mit DHL zu Ablageort 03:12 DHL verweist auf ZARA 05:20 DHL Ablageort – Frage an Rechtsexperten: Wer haftet bei Ablageortvereinbarung? 07:20 Online-Kauf: Ab wann beginnt die Widerrufsfrist? 07:45 Hafte ich für Pakete, die ich für Nachbarn annehme? 09:58 Kann ich die Paket-Annahme verweigern? 12:12 Paketsendungen von Privat zu Privat, z. B. über ebay oder Kleinanzeigen 14:14 Und wenn das Paket nicht ordentlich verpackt wurde? 15:15 Was tun, wenn das Paket beschädigt ist? 15:35 Warum sollte ich besser keine andere Lieferadresse angeben? 16:10 Im Zweifel: an Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur wenden 16:27 Zusammenfassung nochmal auf swr.de/marktcheck -------------- Hinweis: Bei diesem Film handelt es sich um einen Beitrag der Sendung Marktcheck, er ist zuerst am 04.02.2025 im SWR Fernsehen gelaufen. Übrigens: Da MARKTCHECK zur ARD gehört, könnt ihr dieses Video kostenlos im WLAN herunterladen und unterwegs offline schauen! ---------------- 💡 Das erfahrt ihr im Video: ✔️ Wer für verloren gegangene Paketzustellungen haftet ✔️ Warum ich für Pakete hafte, die ich für Nachbarn entgegennehme ✔️ Was passiert, wenn ich eine andere Lieferadresse angebe ✔️ Wann ich ein Paket besser gar nicht annehmen sollte 📢 Hattet ihr schon mal Ärger mit Paketzustellungen? Schreibt’s in die Kommentare! 🔔 Wenn euch das Video gefallen hat, lasst gerne ein Like da und abonniert ARD Marktcheck für weitere spannende Recherchen. Zum Abo:    / @marktcheck   👋 WILLKOMMEN BEI MARKTCHECK SWR Sicherlich kennt ihr schon die spannenden Verbrauchertipps von den Kolleginnen und Kollegen von NDR und WDR Markt, SUPER.MARKT rbb, Servicezeit WDR, Voss & Team, BUY BETTER, ECHT? Und FYI – Unsere Recherche, Dein Vorteil. Bei Marktcheck SWR findet ihr ✔ ... unabhängige Tests und Checks, ✔ ... praktische Tipps für den Alltag und ✔ ... die wichtigsten Infos, um euch vor aktuellen Betrugsmaschen und Verbraucherfallen zu schützen! Autor/in: Martin Küstermann, Stefanie Waldschmidt Bildquelle: Adobe Stock | Africa Studio/ wayhome.studio/ poko42/ Nullplus/ yamasan/ AntonioDiaz, dpdhl-brands.com, dpd.com, myhermes.de --------------------- ►    • DHL, dpd, Hermes & Co: Kaputte Pakete, ver...   ►    • T-Shirts von Zara, H&M, Ralph Lauren, Laco...   ►    • Wie Amazon die Preise steigen lässt | Plus...   ►    • Gefährliche Konsequenzen: Vorsicht vor gef...   ►    • Vermeintlich deutscher Online-Shop, Retour...   --------------------- ► Mehr aktuelle Infos auf unserer Homepage: marktcheck.ard.de ► Mehr praktische Alltagstipps und Tricks auf unserer Facebook-Seite: facebook.com/marktcheck ► Wir freuen uns auf eure Kommentare – aber bitte unter Beachtung der Netiquette: ard.de/die-ard/netiquette-100 ► Unser Impressum: https://www.swr.de/impressum/ ► Unsere Datenschutzerklärung: https://www.swr.de/datenschutz #pakete #paketverfolgung #paketzustellung