• ClipSaver
  • dtub.ru
ClipSaver
Русские видео
  • Смешные видео
  • Приколы
  • Обзоры
  • Новости
  • Тесты
  • Спорт
  • Любовь
  • Музыка
  • Разное
Сейчас в тренде
  • Фейгин лайф
  • Три кота
  • Самвел адамян
  • А4 ютуб
  • скачать бит
  • гитара с нуля
Иностранные видео
  • Funny Babies
  • Funny Sports
  • Funny Animals
  • Funny Pranks
  • Funny Magic
  • Funny Vines
  • Funny Virals
  • Funny K-Pop

Smarter Call Center Training: How AI Is Changing the Learning Experience скачать в хорошем качестве

Smarter Call Center Training: How AI Is Changing the Learning Experience 1 месяц назад

скачать видео

скачать mp3

скачать mp4

поделиться

телефон с камерой

телефон с видео

бесплатно

загрузить,

Не удается загрузить Youtube-плеер. Проверьте блокировку Youtube в вашей сети.
Повторяем попытку...
Smarter Call Center Training: How AI Is Changing the Learning Experience
  • Поделиться ВК
  • Поделиться в ОК
  •  
  •  


Скачать видео с ютуб по ссылке или смотреть без блокировок на сайте: Smarter Call Center Training: How AI Is Changing the Learning Experience в качестве 4k

У нас вы можете посмотреть бесплатно Smarter Call Center Training: How AI Is Changing the Learning Experience или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:

  • Информация по загрузке:

Скачать mp3 с ютуба отдельным файлом. Бесплатный рингтон Smarter Call Center Training: How AI Is Changing the Learning Experience в формате MP3:


Если кнопки скачивания не загрузились НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru



Smarter Call Center Training: How AI Is Changing the Learning Experience

What happens when classic instructional design models meet cutting-edge AI tools? In this episode of Powered by Learning, Transcarent's Director of Learning and Development Sheldon Thomas talks about applying the ADDIE model to a modern healthcare call center environment, from multi-stage onboarding to AI-enabled simulations. Learn how his team balances speed, personalization, and strong design to deliver training that actually changes performance.    Show Notes: Transcarent's Director of Learning and Development Sheldon Thomas shares how his team uses AI-driven role plays, performance coaching, and thoughtful design to prepare team members for complex member conversations. His key takeaways include: • Align L&D to business outcomes. Sheldon shares how Transcarent’s learning strategy mirrors the company’s mission to improve member health outcomes—using the ADDIE model to connect learner needs, performance metrics, and measurable impact. • Design a multi-layered onboarding journey. New Performance Development Coaches move through a blended learning experience that combines instructor-led training, self-paced eLearning, performance development coaches, and a “cocooning” phase with supervisors to build both competence and confidence. • Use AI role plays to make practice realistic and scalable. AI-driven simulations on Udemy’s platform allow health guides to practice complex conversations, demonstrate empathy, and navigate systems in a realistic, time-bound environment—without pulling live agents off the phones. • Balance interactivity with meaningful design. While AI tools in Storyline and Rise accelerate development, Sheldon emphasizes that true design goes beyond uploading content—it’s about curating experiences that are both Interactive and genuinely engaging. • Look ahead to real-time, personalized performance support. Sheldon envisions AI delivering just-in-time coaching immediately after calls and targeting specific skill gaps, moving beyond one-size-fits-all training to truly personalized learning in the flow of work. Powered by Learning earned Awards of Distinction in the Podcast/Audio and Business Podcast categories from The Communicator Awards and a Gold and Silver Davey Award. The podcast is also named to Feedspot's Top 40 L&D podcasts (https://blog.feedspot.com/learning_an...) and Training Industry’s Ultimate L&D Podcast Guide. (https://trainingindustry.com/the-ulti...) Learn more about d'Vinci at www.dvinci.com (https://www.dvinci.com/) . Follow us on LinkedIn (  / d'vinci-interactive  ) Like us on Facebook (  / dvinciinteractive  )

Comments
  • From Onboarding to Leadership: How Members 1st Builds Learning That Lasts 6 дней назад
    From Onboarding to Leadership: How Members 1st Builds Learning That Lasts
    Опубликовано: 6 дней назад
  • Разоблачение величайшего мошенничества в музыкальной индустрии 2 месяца назад
    Разоблачение величайшего мошенничества в музыкальной индустрии
    Опубликовано: 2 месяца назад
  • The Human Side of Enterprise Software: Leadership Lessons from James Wood 2 месяца назад
    The Human Side of Enterprise Software: Leadership Lessons from James Wood
    Опубликовано: 2 месяца назад
  • How to Focus to Change Your Brain | Huberman Lab Essentials 1 год назад
    How to Focus to Change Your Brain | Huberman Lab Essentials
    Опубликовано: 1 год назад
  • 9 AI-навыков, которые должен освоить каждый в 2026 году 2 недели назад
    9 AI-навыков, которые должен освоить каждый в 2026 году
    Опубликовано: 2 недели назад
  • Если у тебя спросили «Как твои дела?» — НЕ ГОВОРИ! Ты теряешь свою силу | Еврейская мудрость 1 месяц назад
    Если у тебя спросили «Как твои дела?» — НЕ ГОВОРИ! Ты теряешь свою силу | Еврейская мудрость
    Опубликовано: 1 месяц назад
  • Typical Soviet Apartment Tour (How Russian People REALLY Live) 3 месяца назад
    Typical Soviet Apartment Tour (How Russian People REALLY Live)
    Опубликовано: 3 месяца назад
  • French Paris Chanson🎼Un Voyage Romantique Entre Mélodies Douces et Émotions Sous le Ciel de Paris 🇫🇷 1 месяц назад
    French Paris Chanson🎼Un Voyage Romantique Entre Mélodies Douces et Émotions Sous le Ciel de Paris 🇫🇷
    Опубликовано: 1 месяц назад
  • Бывший рекрутер Google объясняет, почему «ложь» помогает получить работу. 3 недели назад
    Бывший рекрутер Google объясняет, почему «ложь» помогает получить работу.
    Опубликовано: 3 недели назад
  • Integrating Generative AI Into Business Strategy: Dr. George Westerman 10 месяцев назад
    Integrating Generative AI Into Business Strategy: Dr. George Westerman
    Опубликовано: 10 месяцев назад
  • AI Literacy for All: Mike Kaput on Building SmarterX’s AI Academy 3 месяца назад
    AI Literacy for All: Mike Kaput on Building SmarterX’s AI Academy
    Опубликовано: 3 месяца назад
  • Think Faster, Talk Smarter with Matt Abrahams 2 года назад
    Think Faster, Talk Smarter with Matt Abrahams
    Опубликовано: 2 года назад
  • 10 вещей, которые НИКОГДА не следует делать в Польше (избегайте этих ошибок или бегите!) 2 месяца назад
    10 вещей, которые НИКОГДА не следует делать в Польше (избегайте этих ошибок или бегите!)
    Опубликовано: 2 месяца назад
  • The threats from AI are real | Sen. Bernie Sanders 1 месяц назад
    The threats from AI are real | Sen. Bernie Sanders
    Опубликовано: 1 месяц назад
  • Using Learning to Build Brands 1 год назад
    Using Learning to Build Brands
    Опубликовано: 1 год назад
  • How AI-Powered Role-Play is Transforming Soft Skills Training 10 месяцев назад
    How AI-Powered Role-Play is Transforming Soft Skills Training
    Опубликовано: 10 месяцев назад
  • Как научиться понимать беглую английскую речь? Разбираемся вместе! 3 месяца назад
    Как научиться понимать беглую английскую речь? Разбираемся вместе!
    Опубликовано: 3 месяца назад
  • Rethinking Learning with Karl Kapp’s Action-First Design 4 месяца назад
    Rethinking Learning with Karl Kapp’s Action-First Design
    Опубликовано: 4 месяца назад
  • Serving People First: How Weis Markets Elevates Learning and Leadership 2 месяца назад
    Serving People First: How Weis Markets Elevates Learning and Leadership
    Опубликовано: 2 месяца назад
  • What is the future of working from home? - The Global Story podcast, BBC World Service 11 месяцев назад
    What is the future of working from home? - The Global Story podcast, BBC World Service
    Опубликовано: 11 месяцев назад

Контактный email для правообладателей: u2beadvert@gmail.com © 2017 - 2026

Отказ от ответственности - Disclaimer Правообладателям - DMCA Условия использования сайта - TOS



Карта сайта 1 Карта сайта 2 Карта сайта 3 Карта сайта 4 Карта сайта 5