Взлет Costco | Бизнес стоимостью 250 миллиардов долларов, построенный на принципе «люди прежде вс... скачать в хорошем качестве

Взлет Costco | Бизнес стоимостью 250 миллиардов долларов, построенный на принципе «люди прежде вс...

Большинство компаний, выходя на биржу, сразу же начинают оптимизировать свою деятельность в интересах акционеров. Costco же, выйдя на биржу, поступила наоборот — закрепила в документах принцип «акционеры — на последнем месте». Это решение, принятое в 1994 году под растущим давлением Уолл-стрит, не было поводом для оптимизма. Это был переломный момент. И всё, что последовало за этим — от хот-дога за 1,50 доллара до генерального директора, начинавшего свою карьеру водителем погрузчика, — восходит к этой единственной точке перелома. В этом видео я подробно рассказываю, как Costco построила компанию с оборотом в 250 миллиардов долларов не за счёт погони за прибылью, а за счёт кодификации культуры, которая защищала её сотрудников, членов клуба и поставщиков — даже когда лёгкие деньги говорили об обратном. Это пример того, как ценности не являются фоном. Когда они являются частью операционной деятельности. Если вы руководите командой, управляете компанией или просто хотите понять, почему культура так стабильно превосходит стратегию, история Costco — самый яркий пример, который я знаю. // НОВОСТНАЯ РАССЫЛКА Хотите создать свою лучшую команду? Присоединяйтесь к более чем 25 000 лидеров, которые получают эти полезные советы в моей бесплатной рассылке: https://davidburkus.com/youtube //ГЛАВЫ 0:00 История Costco 1:00 Первый акт: Основополагающий принцип 2:45 Второй акт: Давление Уолл-стрит и Кодекс этики 4:30 Третий акт: Культура, воплощенная в жизнь 7:15 Уроки лидерства //УРОКИ ЛИДЕРСТВА 1. Сформулируйте свои ценности до того, как возникнет давление. Costco написала свой кодекс этики не просто так, в хорошие времена, а когда Уолл-стрит начала оказывать давление. Момент внешнего давления стал моментом внутренней ясности. 2. Расставьте приоритеты, а не просто перечисляйте их. Кодекс Costco не гласил: «Мы ценим всех одинаково». Он устанавливал определенную последовательность: закон, члены, сотрудники, поставщики — затем акционеры. Именно эта последовательность сделала ценности обязательными к исполнению. 3. Защищайте символы, которые олицетворяют доверие. Хот-дог за 1,50 доллара — это не просто ценовое решение. Это сигнал доверия. Лидеры, которые понимают, какие продукты, политика и обещания имеют символическое значение, — это те, кто случайно не разрушает культуру, гоняясь за краткосрочными выгодами. 4. Инвестируйте в людей как в долгосрочную конкурентную стратегию. Низкая текучесть кадров — это не просто показатель HR, это множитель производительности. Когда команды остаются вместе, они становятся лучше вместе. Показатели эффективности работы складов Costco неразрывно связаны с показателями удержания персонала. 5. Создавайте карьеры, а не просто рабочие места. 7500 сотрудников прошли обучение по программе подготовки руководителей в Costco за один финансовый год. Это не просто кадровый резерв — это сигнал каждому сотруднику, что будущее здесь реально и стоит инвестиций. 6. Культура — это не то, что вы говорите, это то, на чем вы не пойдете на компромисс. Каждая компания утверждает, что ее сотрудники — ее самый ценный актив. Costco сделала это на практике. Разница между ценностью и принципом заключается в том, что вы готовы защищать, даже если это вам чего-то стоит. // ВЫСТУПЛЕНИЕ Понравилось услышанное? Узнайте больше или найдите способ пригласить меня в вашу компанию или на ваше мероприятие: https://davidburkus.com/keynote-speaker/ В этом видео рассказывается об основополагающей философии Costco, переломном моменте IPO в 1994 году и решениях руководства — от Кодекса этики до хот-дога — которые превратили розничного продавца-склада в одну из самых надежных и прибыльных компаний в мире. Если вы руководите командой в условиях стресса, пытаетесь выйти за рамки культуры, ориентированной на результат, или ищете доказательства того, что лидерство, ставящее людей на первое место, действительно приносит результаты — это не просто история розничной торговли. Это план действий. Оставьте комментарий ниже: Какая часть истории Costco вас больше всего удивила — или какова версия хот-дога за 1,50 доллара в вашей команде? // О ДЭВИДЕ Дэвид Буркус — один из ведущих мировых бизнес-мыслителей. Его новаторские идеи и бестселлеры меняют подход компаний к лидерству, командной работе и сотрудничеству. Опытный исследователь и вдохновляющий коммуникатор, доктор Дэвид Буркус — автор пяти бестселлеров о бизнесе и лидерстве. Его книги получили множество наград и переведены на десятки языков. С 2017 года Дэвид неоднократно входил в число ведущих мировых бизнес-экспертов. Его идеи о лидерстве и командной работе были представлены в Harvard Business Review, The New York Times, CNN, BBC, NPR и CBS Mornings. Бывший профессор бизнес-школы, Дэвид сейчас работает с лидерами организаций из всех отраслей, включая PepsiCo, Fidelity, Adobe и NASA. Выступления Дэвида не просто развлекают и просвещают — они основаны на фактах и ​​чрезвычайно практичны, предлагая лидерам всех уровней набор действенных рекомендаций, которые они могут немедлен...