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Tipps fürs angstfreie Telefonieren

Kennst du das? Angst am Telefon, bei Telefonaten? Ich sage dir, Erfahrung zahlt sich aus...sich bewusst in solche Situationen begeben. Vielleicht bei einem Bäcker anrufen, um zu fragen, ob sie noch ein Franzbrötchen haben. Oder bei einem Sportladen fragen, ob sie ein gewisses Schuhmodell noch in deiner Größe im Lager haben,... Begib dich bewusst in diese "unangenehmen" Situationen. – Vielleicht auch mit Unterstützung deiner liebsten, die neben dir sitzen und im Notfall "übernehmen" können (du hast auch immer die Möglichkeit aufzulegen ;)). Was mir besonders hilft: – Notizen machen/Klarheit für mich: Was muss die andere Person wissen, damit wir auf dem gleichen Stand sind? (...um von einer gleichen Basis gemeinsam zu überlegen), Was möchte ich nach diesem Gespräch erfahren haben?/Welche Information brauche ich? – das Telefonat vor dem tatsächlichen Anruf laut durchgehen. Ich tue so, als würde ich bereits telefonieren, um den Ablauf des Gespräches zu üben. – letzendlich "einfach" & immer wieder machen. Erfahrungen sammeln. Durch diese Erfahrungen wirst du lernen, was du nächstes mal anders machen kannst / was schon gut lief. Natürlich kannst du es auch immer wieder im Kopf durchgehen aber tatsächliche Erkenntnisse bekommst du erst indem du es machst.