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Être médiateur.Gérer les conflits avec les personnes fragiles, par Jean-Luc Truelle

Jean-Luc Truelle, Médiateur et formateur en médiation, Professeur honoraire de neurologie Captation de la 4e journée « Éthique et médiation » : communiquer avec des personnes en situation de fragilité, organisée le 9 février 2022 à l'Espace éthique/IDF. A l’occasion de la crise sanitaire, la communication avec les personnes fragiles s’est révélée être une forme de soin, d’attention à l’autre et de considération. Nous avons aussi observé que, tout autant qu’un soin, la communication peut aussi être source d’angoisse, de violence, de désinformation, de conflits, de malentendus ou de maltraitance. Aussi, il est indispensable de penser la communication comme un pharmakon, à la fois remède et poison, et comme une dimension centrale de la relation soin et d’accompagnement des personnes en situation de fragilité. Comment nouer un dialogue entre médecins et patients ? Comment animer des espaces d’échange dans lieux du soin et de l’accompagnement ? Par quels moyens créer une médiation entre les personnes en cas de conflits ? En donnant la parole aux acteurs engagés sur le terrain et aux personnes concernées, cette quatrième journée « Éthique et médiation », issue d’un partenariat entre l’Espace éthique Île-de-France et l’Université Paris-Saclay, interrogera les enjeux éthiques de la communication avec les personnes en situation de fragilité et la manière dont nous pouvons concevoir la communication comme un soin et une forme de reliance sociale. Coordonné par : Sacha Mandelcwajg, Animateur socio-culturel, Docteur en sciences de la communication et enseignant vacataire en philosophie Sébastien Claeys, Responsable de la médiation à l’Espace éthique Île-de-France, Professeur associé à Sorbonne Université, responsable du Master Conseil éditorial et gestion des contenus plurimédias Retrouvez sur notre chaîne Youtube toute l'actualité de l'Espace éthique Île-de-France : les colloques, films, rencontres, et entretiens réalisés par les équipes. Réalisation : Patrice Dubosc Vous pourrez également retrouver ces vidéos, ainsi que de nombreuses ressources, sur le site de l'Espace éthique Île-de-France : www.espace-ethique.org Suivez-nous sur les réseaux sociaux : Facebook : www.facebook.com/espace.ethique Twitter : www.twitter.com/EspaceEthique