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Você tem certeza de que sua equipe está tecnicamente preparada para garantir a confiabilidade dos resultados de medição, ensaios e calibrações? Como você comprova, de forma objetiva, a competência técnica diante de uma auditoria rigorosa da ISO/IEC 17025? E se um cliente ou auditor questionar a qualificação do seu time, você saberia como responder com evidências sólidas? A competência técnica da equipe é um dos pilares mais críticos para a conformidade com a norma ISO/IEC 17025. Evidenciá-la vai muito além de diplomas ou tempo de experiência: é demonstrar, com clareza e rastreabilidade, que cada profissional possui conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para desempenhar com excelência suas atividades em medição, ensaios e calibrações. A construção dessa evidência começa com uma análise criteriosa das funções e responsabilidades, mapeando os requisitos técnicos exigidos para cada atividade. Em seguida, é essencial implementar um plano de qualificação técnica estruturado, que envolva treinamentos teóricos e práticos, avaliações de desempenho, supervisões documentadas e atualizações contínuas. A norma ISO/IEC 17025 exige registros rastreáveis, como relatórios de acompanhamento, listas de verificação de competências, matrizes de qualificação e evidências da eficácia dos treinamentos. Além disso, auditorias internas periódicas, simulações de ensaio e revisões críticas fortalecem ainda mais essa comprovação. Mostrar competência técnica é proteger a reputação do laboratório, garantir resultados confiáveis e conquistar a confiança do cliente. Profissionais competentes fazem a diferença — mas são as evidências bem documentadas que provam essa competência de forma inquestionável. É hora de transformar conhecimento em credibilidade.