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ep16. 顧客視点とは？を改めてゆるっと考えてみる

しごおわ！今日もおつかれさまでした！ 今回は、哲学のように「顧客視点って、よく使うけど結局なんだっけ？」をとにかくゆるく話しています。 👉今回のトーク内容 ウェビナーでは時間を守れるのに / 顧客視点ってなに？ / 顧客の声のその背景 / マーケターもヒアリング力や営業力が大事かも / 顧客に気付きを与えられるコンテンツ / 立ち返ることを習慣化しよう 👤パーソナリティ みやま（株式会社ベーシック ferret One マーケティング部マネージャー） 営業支援会社にて現場営業からマネージャーを経験。その後「1人マーケター」としてマーケティング部署を立ち上げ、サービスサイト制作・コンテンツ制作・ウェビナー施策の基盤を構築。 2021年にベーシックに入社し、BtoBマーケ特化SaaS「ferret One」のフィールドセールスを経てマーケティング部にてイベント企画を管掌。 その後インサイドセールス立ち上げ・管掌を行い、現在はマーケ・セールスを横断した戦略立案/企画/オペレーション設計ならびにWebマーケティング・インサイドセールスマネージャーを担う。 営業大好き、仕事大好きなマーケター。プライベートは一次の母として毎日奮闘中！ Xアカウント : @myan_sales（https://x.com/myan_sales） 後藤（株式会社ベーシック ferret One カスタマーサクセス） 人材系の営業からSaaSマーケへの大転身を遂げ、現在はferret Oneのカスタマーサクセスとして、BtoBマーケ支援を行いながら、自社マーケも担っている。 SEOコンサルタントとしても活躍しており、E-E-A-Tを踏まえた新規記事のテーマ設計やリライトをマニアックに行っている。 早起きと朝活が大得意で、会社に一番最初にいる人。某番組の有名人そっくりさんにも出演したことがあるとかないとか。 Xアカウント : @gongonbasic（https://x.com/gongonbasic） 💌番組へのメッセージはこちらから https://ferret-one.com/podcast-shigoowa 🌐ferret Oneサイト：https://ferret-one.com/ 🌐採用サイト：https://recruit.basicinc.jp/