У нас вы можете посмотреть бесплатно 2025 09 04 CEST Ludzie technologia czyli premium customer experience w e commerce i na marketplac или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
W erze nadmiaru ofert i coraz wyższych oczekiwań klientów to właśnie jakość obsługi decyduje o tym, czy klient wróci — a nie tylko cena. Podczas tego webinaru pokazujemy, jak skalować i ulepszać customer experience w e-commerce bez poświęcania marży. ✅ Dlaczego „premium CX” to przewaga konkurencyjna – czego oczekują marki premium i jakie mają KPI ✅ Jak połączyć wysoką jakość obsługi z kontrolą kosztów operacyjnych ✅ Dane z praktyki – case study z obsługi klientów w wielu językach i sezonach (Black Friday, Cyber Monday, wakacje) ✅ Jak mądrze wdrażać AI i automatyzację – co automatyzować, a co zostawić agentom ✅ Jakimi narzędziami wspierać premium customer experience – unified inbox, automatyzacje, raportowanie, integracje ✅ Sesja Q&A