Искусственный интеллект повышает рабочую нагрузку и приводит к выгоранию: исследование HBR, медиц... скачать в хорошем качестве

Искусственный интеллект повышает рабочую нагрузку и приводит к выгоранию: исследование HBR, медиц...

Согласно результатам исследования, опубликованным в Harvard Business Review и цитируемым Дэйвом Собелем, искусственный интеллект (ИИ) не снижает, а, наоборот, увеличивает рабочую нагрузку, что приводит к росту выгорания и снижению качества принимаемых решений. Этот эпизод подчеркивает, что ИИ снижает стоимость создания таких результатов, как черновики и резюме, но повышает целевые показатели производительности и вводит новые требования к проверке. Экономическая выгода от ИИ остается сосредоточенной там, где уже есть капитал и квалифицированная рабочая сила, в то время как негативные последствия — такие как перемещение кадров и давление на заработную плату — ощущаются на местном уровне. Эта динамика подчеркивает необходимость надежного управления, особенно для поставщиков управляемых услуг (MSP), внедряющих решения на основе ИИ. В качестве подтверждающих исследований приводятся Международный отчет о безопасности ИИ, в котором подробно описывается повышенная неопределенность в отношении разработки ИИ и связанных с ней рисков, а также исследование Оксфордского университета, документирующее ненадежность чат-ботов на основе ИИ в реальном процессе принятия медицинских решений. Эксперты предупреждают, что быстрая автоматизация без соответствующих улучшений в системах управления создает структурные ограничения, делая традиционные рамки управления программным обеспечением неадекватными для непредсказуемого поведения ИИ. Без принятия упреждающих мер эти пробелы рискуют усугубить экономическое неравенство и ответственность в регулируемых средах. Дополнительные разработки включают выпуск компанией OpenAI обновленных функций агентов — таких как GPT-5.2, улучшенное сохранение контекста, управляемые контейнеры оболочки и новый стандарт навыков — представленных как операционные улучшения, но вызывающих опасения по поводу обработки контекста «черным ящиком», возможности аудита и риска зависимостей. Сервис перевода в реальном времени на основе ИИ от T-Mobile предлагает больше удобства, но исключает журналы аудита, перекладывая риск соответствия требованиям на клиентов и препятствуя независимой проверке. Запуск компанией Quark Cyber ​​внутренней оценки киберрисков вносит дополнительную сложность, поскольку методология оценки встроена в структуру финансового продукта и не имеет прозрачной проверки. Для поставщиков управляемых услуг и руководителей ИТ-сервисов ключевой вывод заключается в том, что новые функции ИИ и показатели риска следует рассматривать как инструменты со значительными компромиссами. Внедрение ИИ должно быть сосредоточено на уровнях управления, которые включают ограничения рабочей нагрузки, контрольные точки качества и измеримые результаты, а не просто на ускорении производительности. Новые функции следует использовать в рабочих процессах с низким уровнем риска и тщательно избегать в условиях высокого риска или регулирования, если не установлены проверяемые средства контроля и детерминированные контрольные точки. Оценки рисков и гарантии, управляемые поставщиком, требуют независимой проверки, прежде чем их можно будет позиционировать как стандарты достоверности, доступные клиентам. Четыре важных момента сегодня: 00:00 Исследования Гарварда и Оксфорда показывают, что ИИ увеличивает рабочую нагрузку и предоставляет неадекватные медицинские рекомендации 05:01 OpenAI обновляет результаты глубокого исследования и добавляет новые возможности среды выполнения агентов 07:33 T-Mobile тестирует встроенную в свою сеть функцию перевода звонков в реальном времени 09:17 Cork Cyber ​​внедряет новую оценку рисков для поставщиков управляемых услуг Это бизнес в сфере технологий. При поддержке: ScalePad Сообщество «Мысли малого бизнеса» 💼 Все наши спонсоры Поддержите поставщиков, которые поддерживают шоу: 👉 https://businessof.tech/sponsors/ ⸻ 🚀 Присоединяйтесь к Business of Tech Plus Получите эксклюзивный доступ к аналитическим статьям, обзорам поставщиков, брифингам для руководителей и многому другому. 👉 https://businessof.tech/plus ⸻ 🎧 Подпишитесь на Business of Tech Хотите слушать шоу в своем любимом приложении для подкастов или предпочитаете письменные версии каждой статьи? 📲 https://www.businessof.tech/subscribe ⸻ 📰 Ссылки и источники статей Ищете ссылки на сегодняшние статьи? Сценарии всех эпизодов — со ссылками на полные источники — размещены по адресу: 🌐 https://www.businessof.tech ⸻ 🎙 Хотите стать гостем? Предложите свою историю или примите участие в подкасте Business of Tech: Ежедневные 10-минутные обзоры ИТ-услуг: 💬 https://www.podmatch.com/hostdetailpr... ⸻ 🔗 Подписывайтесь на Business of Tech LinkedIn:   / 28908079   YouTube:    / mspradio   Bluesky: https://bsky.app/profile/businessof.tech Instagram:   / mspradio   TikTok:   / businessoftech   Facebook:   / mspradionews