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Comunicación en positivo

🔵 Webinar: Comunicación en Positivo 🎙️ Impartido por Rafael Delgado Portero 📅 Celebrado el 10 de febrero En este webinar se abordó uno de los pilares fundamentales de la cultura preventiva y del liderazgo saludable: la comunicación efectiva. Rafael Delgado profundizó en cómo la comunicación no solo transmite información, sino que modifica conductas, genera compromiso y facilita la gestión de la seguridad y la salud en las organizaciones. En entornos donde el error puede tener consecuencias relevantes, comunicar bien no es opcional: es una competencia estratégica. Durante la sesión se trabajaron aspectos clave como: ✔️ La importancia de la regulación emocional antes de transmitir un mensaje. ✔️ El papel de la empatía y la validación emocional para generar conexión interpersonal. ✔️ Cómo el tono, el ritmo y la intensidad de la voz influyen directamente en la percepción del mensaje. ✔️ La relevancia del lenguaje no verbal y la coherencia entre mensaje y mensajero. ✔️ Técnicas de comunicación utilizadas incluso en contextos de alta exigencia, como la incorporación de habilidades blandas en interrogatorios por parte del FBI. ✔️ Claves para una comunicación escrita clara y eficaz, especialmente en instrucciones relacionadas con seguridad. ✔️ La importancia del asunto y el momento en el envío de correos electrónicos. ✔️ El uso del storytelling como herramienta para captar la atención y reforzar mensajes críticos. Este webinar puso de manifiesto que comunicar en positivo no significa suavizar el mensaje, sino transmitirlo de forma que genere comprensión, compromiso y acción. Porque en seguridad y salud, la forma en la que comunicamos puede marcar la diferencia.