PulseAI.iQ: ускорение и автоматизация разбора диспутов скачать в хорошем качестве

PulseAI.iQ: ускорение и автоматизация разбора диспутов

BS/2 запускает PulseAI.iQ – интеллектуальную аналитическую систему для банков, которая ускоряет и автоматизирует разбор спорных транзакций (диспутов/чарджбэков). Решение на базе AI и машинного обучения помогает выстроить прозрачный, управляемый и значительно более быстрый процесс обработки инцидентов – от регистрации до финального решения. PulseAI.iQ – это “единое окно” для операторов и аналитиков: все данные по спорной транзакции собираются, связываются и анализируются автоматически, а workflow-механизм направляет каждый кейс по оптимальному сценарию разбора. Что внутри PulseAI.iQ ✅ Централизованная платформа управления диспутами ✅ AI-powered анализ и поддержка принятия решений ✅ Глубокая интеграция данных и автоматизация процессов ✅ Единая среда для управления всеми типами диспутов Как это работает Интеграция с источниками данных банка (логи ATM, АБС, при необходимости — процессинг, CRM и другие системы). PulseAI.iQ: • автоматически собирает и связывает данные (статусы транзакций, коды ошибок, события ПО/оборудования); • формирует целостную картину инцидента; • запускает workflow и ведёт диспут по заданным правилам и сценариям. Аналитическая среда: • Сбор данных: агент Payments.iQ NG, метрики через Prometheus • Обработка: агрегация данных + LLM/ML-анализ, поиск закономерностей и аномалий • Визуализация: интерактивные дашборды, удобные фильтры, быстрый доступ к деталям • Отчётность: автоматические отчёты для разных подразделений Какие задачи решает AI • Автоклассификация инцидентов и определение типа кейса • Выявление ответственной стороны (по данным и паттернам) • Снижение ручной рутины и человеческих ошибок • Принятие решений по типовым случаям в автоматическом режиме • Самообучение моделей на исторических данных банка (с ростом точности со временем) Ключевые преимущества Сокращение времени разбора диспутов (меньше cycle time на кейс) Снижение операционных издержек (меньше ручного труда и нагрузки на команды) Повышение качества обслуживания (быстрее ответ клиенту, выше прозрачность) Независимость от разработчиков: знания и практика “зашиты” в модели и алгоритмы, система развивается по мере накопления опыта Часть экосистемы BS/2 PulseAI.iQ дополняет линейку решений BS/2 для управления транзакциями и сервисом: ATMeye.iQ NG, Cash Management.iQ, Payments.iQ NG, CJM&A.iQ – продукты могут интегрироваться между собой, создавая комплексную цифровую среду для банка. Хотите увидеть PulseAI.iQ в действии? Запишитесь на бесплатную консультацию и получите демонстрацию продукта – специалисты BS/2 покажут возможности решения на практических примерах. https://bs2.lt/ru/novosti-o-produktah...