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Wie Unternehmen ihre besten Kunden selbst verbrennen

Kaufbereite Kunden loswerden? Geht schneller als du denkst. In dieser Folge geht’s um ein Muster, das ich immer wieder sehe – und das dich als Unternehmer langfristig Umsatz kostet: Du sagst nicht „Nein“ zum Auftrag oder zum Kunden … du sagst Nein zur Beziehung. Aus echten Masterclass-Gesprächen (ohne Namen) zeige ich dir zwei typische Fehler: ✅ Unklare Onboarding-Kosten ohne Gegenwert ✅ „Du bist uns zu klein“ – und warum das ein Brandbeschleuniger ist Du lernst in dieser Folge: – wie du Positionierung betreibst, ohne Menschen abzuwerten – warum Wachstum ein Gedächtnis hat – was der Unterschied ist zwischen „nicht passend“ und „nicht wertvoll“ – wie du Nein sagst – respektvoll und trotzdem klar Merksatz: Fokus ohne Respekt ist Arroganz. Nächste Folge: Wenn der Kunde dir vorschreibt, wie gereinigt wird – und du trotzdem liefern sollst.