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El ADN de la mejora continua en la Educación Superior: Herramientas para la Excelencia

¿Es posible gestionar una universidad con la eficiencia de una empresa de clase mundial? En esta masterclass, el Dr. Jorge Javier Quirarte Scantil, experto en gestión estratégica y auditor líder ISO 9001:2015, nos revela por qué las instituciones de educación superior deben ser concebidas como organismos vivos. A través de la metáfora del ADN Institucional, exploramos los cuatro sistemas vitales que permiten alcanzar la excelencia operativa y académica: Bloque 1: El Código Genético (Estrategia y Alineación): Cómo usar la matriz Hoshin Kanri para que la visión de la rectoría se traduzca en acciones concretas en cada unidad académica. Bloque 2: El Metabolismo (Ciclos de Ejecución): Implementación de ciclos de mejora como PHVA, DMAIC y Kaizen para generar hábitos de transformación permanente. Bloque 3: El Sistema Inmune (Detección de Fallas): Identificación de los 7+1 desperdicios en la educación y el uso de herramientas de análisis de causa raíz como el diagrama de Ishikawa. Bloque 4: La Homeostasis (Orden y Control): Mantener el equilibrio institucional mediante las 5S, tableros de control (KPIs) y sistemas Kanban. La mejora continua no es un proyecto con fecha de término; es una forma de ser institucional. Si eres directivo, docente o administrativo interesado en elevar la calidad académica, ¡este video es para ti! Contenido del video: 00:00 Presentación del Dr. Jorge Quirarte. 03:29 Concepto de la institución como organismo vivo. 07:52 Bloque 1: Hoshin Kanri y alineación estratégica. 24:43 Bloque 2: Ciclos de ejecución y mejora (Kaizen). 35:15 Bloque 3: Análisis de fallas y desperdicios en educación. 42:09 Bloque 4: Homeostasis, 5S y tableros de gestión. 46:14 Conclusiones y sesión de preguntas.