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'Estrategias de contenidos para conversar con tus usuarios' En este capítulo hablamos con Andrea Zamora, Directora General de IDA, sobre el ámbito estratégico en el desarrollo de proyectos, su rol en el Diplomado de UX Content en la PUCV y sobre el aporte que tienen los procesos de investigación en la definición de objetivos estratégicos para trabajar en conjunto con las contrapartes. 02:00 : Mandantes de los clientes 03:10 : Procesos de investigación 04:20 : Personas no UX en el mundo UX 06:13 : Importancia de los usuarios en las organizaciones 07:07 : Percepción de los servicios que consumimos 08:10 : Oportunidades en tiempos de contingencia 13:15 : Identificar procesos para mejoras de calidad 14:33 : Factor tiempo 17:32 : Adaptando ejercicios y servicios para nuestros clientes 18:20 : Problemas internos en las organizaciones 20:15 : Formando desde la docencia UX 23:50 : Diplomado en UX Content 26:19 : Desafío de personas que se dedican a UX Si quieres conocer más detalles sobre estos temas, te invitamos a revisar las siguientes publicaciones del Blog de IDA Chile: El desafío de hacer un diploma en UX Content - https://blog.ida.cl/ida/diploma-en-ux... Cuál es la importancia del contenido en una estrategia de marketing - https://blog.ida.cl/diseno/resumen-se... Cómo se relacionan Experiencia de Usuario y Experiencia de Cliente - https://blog.ida.cl/experiencia-de-us... Nuestras redes: IG @idachile Tw @IDAChile Fb @ideasdigitalesaplicadas Link @IDA Ideas Digitales Aplicadas