Управление гневом. Мощный способ решить любой конфликт. 16+ скачать в хорошем качестве

Управление гневом. Мощный способ решить любой конфликт. 16+

🔥 Приходите на бесплатный мастер-класс «Переговоры уровня БОГ». Узнаете, как перестать терять и начать выигрывать в каждом диалоге. Зарегистрироваться👉 https://ryzov.ru/treaty?utm_source=yo... Поведение в конфликте зачастую продиктовано сильными эмоциями. Захлестнула эмоция, включился режим конфликта - и понеслась. В этом видео я покажу крутой приём мгновенного перевода конфликта в конструктивное русло. Интересно, что этот приём работает не только с оппонентами - его можно (и нужно!) применять и к самому себе. И тогда ваше общение станет гораздо эффективнее. Попробуйте! 00:00 Поведение в конфликте 00:16 Канал о переговорах и разрешении конфликтов 00:45 Мощный переговорный приём в поликлинике 01:18 Вы хотите справку получить или вы хотите пожаловаться? 01:38 Если ваш оппонент в гневе, поставьте ему “вилку” 02:28 Как это работает в продажах 03:09 Если клиент хочет разорвать контракт 03:43 Как использовать этот приём по отношению к себе 04:04 О разборе поведения Навального #конфликт #конфликтнаяситуация #управлениегневом #разрешениеконфликта #управлениеэмоциями #эмоция #жесткиепереговоры #общение #ведениепереговоров #переговоры #ИгорьРызов Игорь Рызов в социальных сетях: ►Телеграм: t.me/ryzov_igor ►Подписывайтесь на мой канал:    / ИгорьРызовАакадемияПереговоров   ▼Еще больше полезных видео: Все о жестких переговорах:    • Все о Жестких переговорах   Переговоры с монстрами:    • Плейлист   Интервью с Игорем Рызовым:    • Интервью Игоря Рызова. Переговорные страте...   Книги Игоря Рызова: https://ryzov.ru/book Я, Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, буду делиться с вами своими приемами и знаниями. Этот канал для тех, кто хочет научиться вести переговоры в обстановке постоянного давления, справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента, чётко формулировать и аргументировать свои требования, отстаивать свои интересы, избегая уступки, заключать прибыльные сделки. Для тех, кто желает научиться находить «болевые» точки у своего оппонента, различать виды манипуляций, цели манипуляторов и не поддаваться на их уловки. Приветствую вас, друзья! Меня зовут Игорь Рызов, я являюсь экспертом по ведению переговоров. И мой канал является самым большим, самым посещаемым каналом на просторах СНГ, который посвящен переговорной тематике. И.кстати, вы можете на него подписаться, здесь очень много интересного, а главное полезного для вас. И сегодня я хочу разобрать очень мощный переговорный прием и рассказать вам пример, кстати, все мои видео очень короткие и они практически без воды, я стараюсь это делать специально, чтобы вы могли применить, одно видео- один прием. Итак, мощный переговорный прием, кстати. я уже о нем рассказывал, но хочу рассказать еще раз в новом ключе. Поехал делать прививку, ну прививку сейчас многие делают и я в том числе, и государственная поликлиника с наслаждением каждый раз. Когда я в ней бываю, я вижу обилие конфликтов. И в этот раз обошелся не без исключений. Сижу, жду своей очереди, и вдруг, я вижу, как забегает одна дама, и рассерженно начинает орать, разговор такой на повышенных тонах, она кричит: «Да я буду жаловаться в Роспотребнадзор!». И в этот момент, зав. отделения или глав. врач, с которым она разговаривает, она так очень мягко и доброжелательно: «Скажите пожалуйста, так вы хотите на самом деле что? Вы хотите справку получить? Или вы хотите пожаловаться?». Это очень хороший прием на самом деле он исходит из анекдота: «Вам шашечки нужны или вам доехать». И я все время рекомендую, когда есть такая ситуация в гневе, когда ваш оппонент находится в гневе, когда он рассержен, когда он пытается выплеснуть эмоции, когда у него есть какие-то вещи. Он говорит: «Я буду жаловаться!» или «Да я,я… если вы не выполните мои требования, я буду…!» Очень хорошо, поставить ему «вилку». Вот еще этот прием можно назвать «вилкой» или «разветвлением». Он чем хорош? Он возвращает человека к целям переговоров, к его истинам. И когда она мягко, доброжелательно спросила: «Скажите пожалуйста, так вы чего хотите сами? Вы хотите пожаловаться или вы хотите справку получить? Многие сейчас скажут: «Так, а если она скажет справку получить? Окей, тогда пойдемте. И посмотрим, что можно сделать для того, чтобы сделать справку и вообще можем ли мы её выдать». Вот этот прием, он очень хорошо помогал, и помогает до сих пор. Мягко, не надо вот так: «Тебе что надо?!», надо мягко, даже немного, откинувшись на спинку стула, без издевки, спокойным, таким умиротворенным голосом, сказать: «Скажите, пожалуйста,