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Trajectoires - Comment réinventer l’hôpital en préservant la qualité des soins ?

En 2023, plus de 20 millions de téléconsultations ont été réalisées en France et les hospitalisations à domicile ont bondi de 40% en cinq ans. Ces chiffres témoignent d'une transformation profonde du système de santé, où l'hôpital traditionnel cède progressivement la place à des prises en charge plus proches du patient. Pour comprendre cette révolution en cours, nous recevons Dorothée Moisy-Gouarin, directrice Innovation chez Elsan, qui partage les coulisses de cette transformation numérique au sein du premier groupe d'hospitalisation privée en France. Notre invitée détaille comment le virage ambulatoire, qui représente désormais 75% des prises en charge, s'accompagne d'innovations numériques majeures : portails patients pour suivre 40 000 patients par mois en chirurgie, télésurveillance pour accompagner 3000 patients en chimiothérapie à domicile, et création du premier entrepôt de données de santé hospitalier d'envergure nationale autorisé par la CNIL. Elle explique pourquoi le passage à l'échelle de ces innovations dépend autant de la transformation organisationnelle que de la technologie, et évoque les ruptures à venir avec l'IA générative, l'IA agentique et la robotique chirurgicale.