Вебинар VS Robotics — Эффективность применения кластерного анализа в речевой аналитике | Запись скачать в хорошем качестве

Вебинар VS Robotics — Эффективность применения кластерного анализа в речевой аналитике | Запись

Ежедневно любой контакт-центр сталкивается с необходимостью анализировать записи телефонных переговоров между клиентами и операторами. Технология кластерного анализа в речевой аналитике VS Robotics позволяет автоматически структурировать и анализировать большие объемы речевых данных, выявляя наиболее частые причины обращений и ответов клиентов операторам. Это позволяет выявить наиболее важные части диалогов и не учитывать менее значимые фрагменты, что делает анализ более точным и эффективным. На вебинаре вы узнаете, как применять технологию кластерного анализа в своей работе с речевыми данными и как она может помочь получить более точные и полезные данные из диалогов.