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Ici WAY2XL vous propose un aperçu de la révision à venir de la norme ISO 9001:2026, prévue dix ans après sa dernière mise à jour, soulignant qu'il s'agit d'une transformation non seulement technique, mais surtout culturelle. Cette révision intègre des thèmes cruciaux comme le changement climatique, la qualité des données, l'évolution de la relation client, et la qualité de vie au travail (QVT). Les changements clés de la norme exigeront l'intégration obligatoire des risques et opportunités liés à la durabilité et renforceront le rôle du leadership éthique au sein de la direction. Le succès de cette transition repose sur la Culture Qualité, définie comme un socle de valeurs partagées, et le texte propose une méthodologie en quatre étapes (Comprendre, Évaluer, Planifier, Déployer) pour l'instaurer.