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Une téléformation en télémarketing à Roubaix

Le Centre de Formation en Télémarketing existe depuis 2007. Il a pour but d’aider les personnes qui souhaitent s’orienter vers les métiers de la relation client à distance. Et cela, qu’il s’agisse des missions d’appels entrants, sortants, ou de la gestion de back-office. Toutes les formations sont prodiguées à distance, mais la particularité de ce centre de formation, c’est la formation « Devenir Homeshorer ». Être homeshorer consiste à travailler sur une plateforme d’appel depuis chez soi. Une sorte de call center à la maison. Cette formation a moins de 5 ans, et depuis sont lancement, une dizaine de personnes ont déjà été formées. Un formateur se trouvant dans les bureaux roubaisiens du centre est connecté avec les candidats. Il leur présente les différents modules à travers des vidéoconférences, et des partages d’écran, et en émettant des commentaires. La formation peut être financée par le Pôle Emploi pour les demandeurs d’emploi dans le cadre d’une Aide Individuelle à la Formation. C’est également une opportunité pour les personnes travaillant déjà dans le milieu du télémarketing et souhaitant se perfectionner. Elles peuvent s’auto-financer, régler en 2 à 3 fois, et même bénéficier de l’aide des OPCA. Le coût de la formation est de 1.020€ net pour 20 jours ouvrés de formation ainsi que 6 mois de suivi après la formation. Plus d'informations sur www.cft-nord.fr