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De ejecutor a estratega: aprender a decidir mejor | Manuel Pérez | Marketing & CX

¿Qué diferencia a alguien que ejecuta bien… de alguien que realmente sabe decidir? En este episodio de Inside the Brand Next Gen, conversamos con Manuel Alejandro Pérez Ramírez, un perfil que ha construido su carrera entre marketing, trade, pricing, banca y customer experience. Ha pasado por consumo masivo, telecomunicaciones y servicios financieros, aprendiendo algo clave: ejecutar es necesario, pero decidir mejor es lo que cambia tu nivel. Manuel comparte el momento en que dejó de solo “hacer lo que le pedían” para empezar a tomar decisiones con impacto real: cortar productos que no funcionaban, frenar lanzamientos por temas de data y compliance, y aprender a decir que no cuando el proyecto no estaba listo. Hablamos de: La diferencia entre ver el siguiente paso… y ver todo el recorrido de la A a la Z Cómo tomar decisiones cuando juegas con el dinero de las personas Por qué el customer experience no es solo “ser amable” La relación entre employee experience y customer experience Cómo hacerte escuchar en una sala llena de opiniones fuertes Y el consejo más accionable: define hacia dónde quieres llevar tu carrera en los próximos 10 años (antes de que la inercia decida por ti) Una conversación honesta sobre errores, aprendizaje, liderazgo y criterio. Porque crecer en marketing no es solo aprender más herramientas. Es aprender a pensar más lejos.