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¿Qué es Diseño de Servicios? Fases y claves imprescindibles

Aunque mezclo varias herramientas, el Diseño de Servicios es la base de todo mi trabajo. Te cuento qué es esto, qué elementos tiene y las fases por las que debemos pasar a la hora de crear un nuevo servicio. ----------------------- Aquí te dejo el resto de vídeos de la Serie: Cómo identificar las necesidades de tus Clientes: Fase 1 de Diseño de Servicios http://bit.ly/2HBO1EM Claves para crear Servicios que tus clientes necesitan. Fase 2 de Diseño de Servicios http://bit.ly/2WQkz4n Cómo validar tus Servicios con tus Clientes: Fase 3 de Diseño de Servicios http://bit.ly/2w79fFi Cómo Testear un Servicio con Clientes (antes de lanzarlo): Fase 4 Diseño de Servicios http://bit.ly/2Hr6PYt ----------------------- Mis libros recomendados: https://wearethechange.com.es/libros-... ---------------------- MIS REDES SOCIALES Linkedin   / marta-falc%c3%b3n   Instagram   / soymartafalcon   Twitter   / soymartafalcon   ---------------------- ¡Te doy la bienvenida! Mi nombre es Marta Falcón, soy diseñadora de servicios, consultora de negocio y formadora. Este canal tiene como objetivo ayudarte a que tu negocio crezca con una estrategia clara, con la creación de servicios con foco en los clientes y una buena planificación. Mi misión es acercar, de forma sencilla, herramientas que usan las grandes empresas a cualquier tipo de negocio. Todo lo que comparto está basado en mi experiencia durante más de 8 años trabajando en este mundillo. ¡A por ello!