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Zendesk 고객 사례 - SMC : 상담직원의 경험 혁신, 행복한 직원이 행복한 고객을 만듭니다.

SMC는 흩어져 있는 솔루션, 복잡한 워크플로, 자동화 및 내부 지원 센터의 부재로 최고의 고객 지원을 제공하기 힘들었습니다. 이제 Zendesk를 통해 SMC는 올바른 툴과 워크플로를 제공하여 상담 직원의 업무 효율을 높이고 경험을 혁신하여 고객과 상담사 모두의 만족도를 높였습니다. Zendesk 홈페이지 : https://www.zendesk.kr/ 문의 : https://www.zendesk.kr/contact

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